Що таке електронна автомобільна вініетка?
Електронна автомобільна вініетка – це цифрова альтернатива традиційній паперовій наклейці. Вона прив'язана до номерного знака вашого автомобіля і перевіряється автоматично за допомогою камер або під час перевірок автомобілів. Фізичні наклейки більше не існують у більшості європейських країн.
Як працює перевірка автомобільної вініетки?
Перевірка здійснюється цифровим способом за допомогою камер на автомагістралях або під час рутинних перевірок автомобілів. Поліція або автоматичні камери перевіряють, чи зареєстровано ваш номерний знак як дійсний у системі. Наклейка на лобовому склі не потрібна.
Коли електронна вініетка стає дійсною?
Дійсність електронної вініетки починається або відразу після покупки, або з дати, яку ви виберете під час покупки – залежно від правил кожної країни. Деякі країни дозволяють вибрати дату початку заздалегідь.
Чи пов'язана автомобільна вініетка з номерним знаком?
Так, електронна автомобільна вініетка завжди прив'язана до конкретного номерного знака автомобіля. Це означає, що її не можна передати на інший автомобіль. Якщо ви ввели неправильний номерний знак під час покупки, зв'яжіться зі службою підтримки якомога швидше.
Що робити, якщо є помилка в номерному знаку?
Якщо ви ввели неправильний номерний знак під час покупки, негайно зв'яжіться зі службою підтримки. Вініетка прив'язана до номерного знака, тому помилку потрібно виправити, щоб вініетка була дійсною для вашого автомобіля.
Чи дійсна електронна вініетка відразу після покупки?
Це залежить від правил кожної країни. У деяких країнах вініетка активується відразу після успішної оплати; в інших ви можете вибрати дату початку під час покупки. Після успішної покупки ви отримаєте електронний лист з підтвердженням, що міститиме всі важливі дані, включаючи дату дійсності.
Чи отримаю я підтвердження покупки електронною поштою?
Так, після успішної оплати ви отримаєте електронний лист з підтвердженням, що міститиме всю важливу інформацію, включаючи номерний знак вашого автомобіля, дати дійсності та інші деталі покупки.
Які відмінності між електронними вініетками в різних країнах?
Кожна країна має свої правила дійсності та ціни. Деякі країни пропонують добові, тижневі, місячні та річні варіанти, в той час як інші пропонують лише деякі з них. Ціни варіюються в залежності від країни та типу дійсності. Деякі країни вимагають вініетки лише для автомобілів до 3,5 тонн, інші – для всіх автомобілів.
Чи можу я купити віньєтки для кількох країн в одній транзакції?
Так — VignetteGo створений саме для цього. Виберіть усі країни, через які проїжджатимете, заплатіть один раз і отримаєте один лист із підтвердженнями для кожної країни.
Чи є VignetteGo офіційним державним органом?
Ні — VignetteGo є уповноваженим комерційним реселером. Самі віньєтки — це офіційні державні цифрові дорожні документи; ми додаємо агрегацію кількох країн, підтримку 31 мови та єдиний процес оплати.
Чому використовувати VignetteGo замість офіційного порталу?
З VignetteGo ви купуєте віньєтки для кількох країн в одному кошику, 31 мовою, сплачуючи у своїй валюті. Якщо вам потрібна лише одна віньєтка і ви вільно говорите мовою цільової країни, офіційний портал заощадить вам сервісний збір.
Які способи оплати приймаються?
Карта (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay та Google Pay — усі безпечно оброблюються через Stripe. Можете платити у валютах EUR, CZK, CHF, BGN, HUF, RON, PLN, DKK, SEK, NOK, GBP або USD.
Чи можу я отримати повернення, якщо купив не ту віньєтку?
Повернення зазвичай неможливе після реєстрації віньєтки в державній системі, оскільки цифрова віньєтка є юридичним дорожнім документом. Уважно прочитайте політику повернення перед покупкою та перевірте номер і дати.
Чи працює VignetteGo для вантажівок чи лише для легкових?
Наразі лише для легкових автомобілів та інших транспортних засобів до 3,5 тонн. Вантажівки, автобуси та інші важкі транспортні засоби мають окремі тарифні класи і зазвичай використовують облікову систему оплати, а не віньєтки.
Чи продаєте віньєтки для Хорватії, Італії чи Франції?
Італія та Франція використовують пропорційну плату на пунктах, не віньєтки — ми їх не продаємо. Хорватія сьогодні також використовує пропорційну плату, але **запускає систему віньєток у 2027 році** — VignetteGo пропонуватиме Хорватію з дня запуску.
Як дізнатися, що моя віньєтка справді зареєстрована в органі?
VignetteGo реєструє віньєтку безпосередньо в базі даних видавця — ваш номер з'являється там як сплачений за секунди після оплати. Якщо на дорозі потрібен доказ, зв'яжіться з підтримкою з номером замовлення, і ми надішлемо підтвердження реєстрації.
Чи можу я купити віньєтку для автомобіля, який мені не належить?
Так — важливий лише номер. Віньєтки для орендованих, корпоративних автомобілів або транспортних засобів родини і друзів підходять. Не потрібно бути зареєстрованим власником.
Чи потрібен обліковий запис для купівлі віньєтки?
Обліковий запис не потрібен. Ми збираємо лише те, що потрібно органу для реєстрації віньєтки (номер, країна автомобіля, плюс VIN для деяких країн та номер паспорта для Молдови) та ваш email для підтвердження.
Як швидко віньєтка активується після оплати?
Більшість країн: одразу після оплати або з вибраної вами майбутньої дати (до 30 днів наперед). Австрія — виняток — обов'язковий 18-денний період очікування між покупкою та найранішою датою дії.
Як отримати рахунок-фактуру з ПДВ для корпоративних витрат?
Напишіть на support@vignettego.com з номером замовлення та ПДВ-даними компанії. Ми видаємо ПДВ-сумісні рахунки на запит.