Mis on elektrooniline maanteemaks?
Elektrooniline maanteemaks on digitaalne alternatiiv traditsioonilisele paberist kleebisele. See on seotud teie sõiduki registreerimisnumbriga ja seda kontrollitakse automaatselt kaamerate süsteemide või sõiduki kontrollide käigus. Füüsilisi kleebiseid ei eksisteeri enam enamikus Euroopa riikides.
Kuidas toimub maanteemaksu kontrollimine?
Kontrollimine toimub digitaalsetel kaamerate süsteemidel maanteedel või rutiinsete sõiduki kontrollide käigus. Politsei või automaatsed kaamerad kontrollivad, kas teie registreerimisnumber on süsteemis kehtiv. Tuuleklaasi kleebist ei ole vaja.
Millal hakkab elektrooniline maanteemaks kehtima?
Elektroonilise maanteemaksu kehtivus algab kas kohe pärast ostu või kuupäeval, mille valite ostu käigus – sõltuvalt iga riigi reeglitest. Mõned riigid võimaldavad teil valida alguskuupäeva ette.
Kas maanteemaks on seotud registreerimisnumbriga?
Jah, elektrooniline maanteemaks on alati seotud konkreetse sõiduki registreerimisnumbriga. See tähendab, et seda ei saa teisele sõidukile üle kanda. Kui sisestate ostu käigus vale registreerimisnumbri, võtke ühendust klienditoega niipea kui võimalik.
Mida teha, kui registreerimisnumbris on viga?
Kui sisestate ostu käigus vale registreerimisnumbri, võtke kohe ühendust klienditoega. Maanteemaks on seotud registreerimisnumbriga, seega tuleb viga parandada, et maanteemaks oleks teie sõiduki jaoks kehtiv.
Kas elektrooniline maanteemaks on kehtiv kohe pärast ostu?
See sõltub iga riigi reeglitest. Mõnes riigis on maanteemaks aktiivne kohe pärast edukat makset; teistes saate ostu käigus valida alguskuupäeva. Pärast edukat ostu saadetakse teile e-kiri, milles on kinnitused koos kehtivuskuupäevade ja muude ostu üksikasjadega.
Kas ma saan ostu kinnituse e-posti teel?
Jah, pärast edukat makset saate e-kirja kinnituse, mis sisaldab kogu olulist teavet, sealhulgas teie sõiduki registreerimisnumbrit, kehtivuskuupäevi ja muid ostu üksikasju.
Millised on erinevused elektrooniliste maanteemaksude vahel erinevates riikides?
Igal riigil on oma kehtivuse reeglid ja hinnad. Mõned riigid pakuvad päevaseid, nädalaseid, kuiseid ja aastaseid valikuid, samas kui teised pakuvad ainult mõnda neist. Hinnad varieeruvad riigiti ja kehtivuse tüübi järgi. Mõned riigid nõuavad maanteemakse ainult kuni 3,5 tonni kaaluvate sõidukite jaoks, teised aga kõigi sõidukite jaoks.
Kas ma saan ühe tehinguga osta vinjette mitmele riigile?
Jah — VignetteGo on selleks loodud. Vali kõik riigid, millest läbi sõidad, maksa ühe korraga ja saa üks e-kiri kinnitustega iga riigi kohta.
Kas VignetteGo on ametlik riigiasutus?
Ei — VignetteGo on volitatud äriline edasimüüja. Vinjetid ise on ametlikud riigi väljastatud digitaalsed teemaksudokumendid; meie pakume agregeerimist mitme riigi vahel, tuge 31 keeles ja ühtset ostuprotsessi.
Miks kasutada VignetteGo asemel ametlikku portaali?
VignetteGo-ga ostad vinjette mitmele riigile ühes ostukorvis, 31 keeles, makstes oma vääringus. Kui vajad ainult ühte vinjetti ja räägid sihtkoha keelt soravalt, säästad ametlikust portaalist teenustasu.
Milliseid maksemeetodeid aktsepteerite?
Kaart (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ja Google Pay — kõiki töödeldakse turvaliselt Stripe'i kaudu. Saad maksta valuutades EUR, CZK, CHF, BGN, HUF, RON, PLN, DKK, SEK, NOK, GBP või USD.
Kas ma saan tagasimakset, kui ostan vale vinjeti?
Tagasimakseid üldjuhul ei tehta pärast vinjeti registreerimist riigi asutuses, kuna digitaalne vinjet on juriidiline teemaksu dokument. Loe tagasimaksete poliitika hoolikalt enne ostmist ja kontrolli registreerimisnumbrit ja kuupäevi.
Kas VignetteGo töötab veokitele või ainult sõiduautodele?
Praegu ainult sõiduautodele ja teistele sõidukitele kuni 3,5 tonni. Veokitel, bussidel ja teistel rasketel sõidukitel on eraldi tariifiklassid ja need kasutavad tavaliselt konto-põhist teemaksu, mitte vinjette.
Kas müüte vinjette Horvaatiale, Itaaliale või Prantsusmaale?
Itaalia ja Prantsusmaa kasutavad distantsipõhist maksu tollipunktides, mitte vinjette — me neid ei müü. Horvaatia kasutab täna samuti distantsipõhist maksu, kuid **käivitab vinjetisüsteemi aastal 2027** — VignetteGo pakub Horvaatiat alates käivitamispäevast.
Kuidas tean, et minu vinjet on tegelikult riigis registreeritud?
VignetteGo registreerib vinjeti otse väljastava asutuse andmebaasi — sinu number ilmub seal makstuna sekundite jooksul pärast maksmist. Kui vajad teel tõendit, võta tugiteenusega ühendust tellimusnumbriga ja saadame registreerimiskinnituse.
Kas ma saan osta vinjeti sõidukile, mis pole minu oma?
Jah — oluline on ainult registreerimisnumber. Vinjetid renditud autodele, firmaautodele või pere ja sõprade sõidukitele on korras. Sa ei pea olema registreeritud omanik.
Kas mul on vaja kontot, et osta vinjet?
Kontot pole vaja. Kogume ainult seda, mida asutus vajab vinjeti registreerimiseks (number, sõiduki riik, lisaks VIN mõnele riigile ja passinumber Moldovale) ja sinu e-posti aadressi kinnituseks.
Kui kiiresti vinjet aktiveerub pärast maksmist?
Enamik riike: kohe pärast maksmist või sinu valitud tulevasest kuupäevast (kuni 30 päeva ette). Austria on erand — kohustuslik 18-päevane ooteaeg ostu ja varaima kehtivuse kuupäeva vahel.
Kuidas saada KMD-arve äriklientidele?
Saada e-kiri aadressile support@vignettego.com tellimusnumbri ja ettevõtte KMD andmetega. Anname KMD-vastavaid arveid taotluse alusel.