Hvad er en elektronisk motorvejsvignet?
En elektronisk motorvejsvignet er et digitalt alternativ til det traditionelle papirklistermærke. Den er knyttet til dit køretøjs nummerplade og bliver automatisk tjekket via kamerasystemer eller under køretøjsinspektioner. Fysiske klistermærker findes ikke længere i de fleste europæiske lande.
Hvordan fungerer verifikation af motorvejsvignet?
Verifikation sker digitalt via kamerasystemer på motorveje eller under rutinemæssige køretøjsinspektioner. Politiet eller automatiske kameraer tjekker, om din nummerplade er registreret som gyldig i systemet. Der er ikke brug for et klistermærke på forruden.
Hvornår bliver den elektroniske vignet gyldig?
Gyldigheden af en elektronisk vignet starter enten straks efter køb eller på den dato, du vælger under køb – afhængigt af reglerne i hvert land. Nogle lande tillader, at du vælger startdatoen på forhånd.
Er motorvejsvignet knyttet til nummerpladen?
Ja, en elektronisk motorvejsvignet er altid knyttet til en specifik køretøjsnummerplade. Det betyder, at den ikke kan overføres til et andet køretøj. Hvis du indtaster den forkerte nummerplade under køb, skal du kontakte support så hurtigt som muligt.
Hvad skal jeg gøre, hvis der er en fejl i nummerpladen?
Hvis du indtaster den forkerte nummerplade under køb, skal du kontakte support straks. Vignetten er knyttet til nummerpladen, så fejlen skal rettes for at vignetten kan være gyldig for dit køretøj.
Er den elektroniske vignet gyldig straks efter køb?
Det afhænger af reglerne i hvert land. I nogle lande er vignetten aktiv straks efter succesfuld betaling; i andre kan du vælge startdatoen under køb. Efter et succesfuldt køb vil du modtage en e-mailbekræftelse med oplysninger, herunder gyldighedsdatoen.
Vil jeg modtage en købsbekræftelse via e-mail?
Ja, efter succesfuld betaling vil du modtage en e-mailbekræftelse, der indeholder alle vigtige oplysninger, herunder dit køretøjs nummerplade, gyldighedsdatoer og andre købsoplysninger.
Hvad er forskellene mellem elektroniske vignetter i forskellige lande?
Hvert land har sine egne gyldighedsregler og priser. Nogle lande tilbyder daglige, ugentlige, månedlige og årlige muligheder, mens andre kun tilbyder nogle af disse. Priserne varierer afhængigt af land og gyldighedstype. Nogle lande kræver vignetter kun for køretøjer op til 3,5 tons, andre for alle køretøjer.
Kan jeg købe vignetter for flere lande i én transaktion?
Ja — VignetteGo er bygget præcis til dette. Vælg alle lande du vil køre igennem, betal én gang og modtag en enkelt e-mail med bekræftelser for hvert land.
Er VignetteGo en officiel statslig myndighed?
Nej — VignetteGo er en autoriseret kommerciel forhandler. Selve vignetterne er officielle statsligt udstedte digitale vejafgiftsdokumenter; vi tilføjer multi-lande aggregering, 31-sprogs support og en samlet betalingsproces.
Hvorfor bruge VignetteGo i stedet for den officielle portal?
Med VignetteGo køber du vignetter for flere lande i én indkøbskurv, på 31 sprog og betaler i din lokale valuta. Hvis du kun har brug for én vignet og taler destinationens sprog flydende, sparer du servicegebyret ved at gå direkte til den officielle portal.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay og Google Pay — alle behandles sikkert via Stripe. Du kan betale i EUR, CZK, CHF, BGN, HUF, RON, PLN, DKK, SEK, NOK, GBP eller USD.
Kan jeg få refundering hvis jeg køber den forkerte vignet?
Refunderinger er generelt ikke mulige når vignetten er registreret hos den udstedende myndighed, fordi den digitale vignet er det juridiske vejafgiftsdokument. Læs refunderingspolitikken grundigt før køb og dobbelttjek nummerplade og datoer.
Fungerer VignetteGo for lastbiler eller kun personbiler?
På nuværende tidspunkt kun personbiler og andre køretøjer op til 3,5 tons. Lastbiler, busser og andre tunge køretøjer har særskilte tarifklasser og bruger typisk kontobaseret vejafgift, ikke vignetter.
Sælger I vignetter for Kroatien, Italien eller Frankrig?
Italien og Frankrig bruger afstandsbaseret vejafgift ved bommer, ikke vignetter — vi sælger dem ikke. Kroatien bruger i dag også afstandsbaseret afgift, men **lancerer et vignetsystem i 2027** — VignetteGo vil tilbyde Kroatien fra lanceringsdagen.
Hvordan ved jeg, at min vignet faktisk er registreret hos myndigheden?
VignetteGo registrerer vignetten direkte i den udstedende myndigheds database — din nummerplade vises der som betalt inden for sekunder efter betaling. Hvis du har brug for bevis på vejen, kontakt support med dit ordrenummer, så sender vi registreringsbeviset.
Kan jeg købe en vignet til et køretøj, der ikke tilhører mig?
Ja — kun nummerpladen tæller. Vignetter til lejebiler, firmabiler eller familie og venners køretøjer er fine. Du behøver ikke at være registreret ejer.
Skal jeg have en konto for at købe en vignet?
Ingen konto påkrævet. Vi indsamler kun det, myndigheden har brug for til at registrere vignetten (nummerplade, køretøjets land, plus VIN for nogle lande og pasnummer for Moldova) og din e-mail til bekræftelsen.
Hvor hurtigt aktiveres vignetten efter betaling?
De fleste lande: straks efter betaling eller fra en fremtidig startdato du vælger (op til 30 dage i forvejen). Østrig er undtagelsen — obligatorisk 18-dages venteperiode mellem køb og tidligste gyldighedsdato.
Hvordan får jeg en momsfaktura til virksomhedsudgifter?
Send en e-mail til support@vignettego.com med dit ordrenummer og virksomhedens momsoplysninger. Vi udsteder momspligtige fakturaer efter anmodning.