🔒 Політика конфіденціальності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як KarmaPower, s.r.o., оператор VignetteGO, збирає та використовує персональні дані під час надання незалежної платної послуги з реєстрації електронних віньєток. Персонал VignetteGO вручну опрацьовує замовлення й від імені клієнта передає необхідні дані клієнта та транспортного засобу відповідному перевіреному офіційному порталу оператора дорожніх зборів або уповноваженому каналу.

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо при використанні нашого сервісу віньеток:

• Контактна та платіжна інформація (зокрема ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжна адреса, а також реквізити компанії та податкові дані, якщо їх надано)
• Інформація про замовлення та транспортний засіб (зокрема країна, продукт, запитувана дата початку, реєстраційний номер, категорія транспортного засобу, а також VIN і номер паспорта, якщо вони потрібні для вибраного офіційного порталу)
• Інформація про платіж і транзакцію (дані картки опрацьовує Stripe; VignetteGO отримує статус платежу й ідентифікатори транзакції, а не повні дані картки)
• Технічна інформація та інформація про використання (зокрема IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, файли cookie, записи про згоду, журнали безпеки та взаємодії з послугою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Для виконання договору: уповноважений персонал VignetteGO вручну перевіряє й опрацьовує замовлення, передає необхідні дані відповідному офіційному порталу дорожніх зборів або уповноваженому каналу, купує вибраний продукт від імені клієнта та доставляє доступне підтвердження
• Для спілкування з вами про ваші замовлення та обліковий запис
• Для покращення та оптимізації нашого сервісу
• Для дотримання правових зобов'язань

4. Обмін даними

Ми не продаємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію. Ми можемо ділитися вашими даними лише в наступних обставинах:

• З відповідним офіційним оператором дорожніх зборів, державним порталом або уповноваженим каналом продажу тією мірою, якою це необхідно для виконання замовлення клієнта
• З постачальниками послуг, які діють від нашого імені, коли це необхідно, зокрема зі Stripe та платіжними партнерами, а також постачальниками хостингу, електронної пошти, підтримки клієнтів, аналітики й безпеки
• З компетентними органами або професійними радниками, коли це вимагається законом, необхідно для правових вимог або для захисту клієнтів, послуги чи наших прав

5. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

6. Ваші права згідно з GDPR

Згідно з GDPR, у вас є наступні права щодо ваших особистих даних:

• Право доступу до ваших особистих даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення (право бути забутим)
• Право на переносимість даних
• Право заперечувати проти обробки

7. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо необхідні файли cookie для безпеки, сеансів, налаштувань мови й валюти та оформлення замовлення. Google Analytics, Meta Pixel і Sklik завантажуються лише після відповідної необов’язкової згоди. Ви можете будь-коли змінити або відкликати свій вибір.

Для детальної інформації про наше використання файлів cookie, будь ласка, дивіться наш Політика щодо файлів cookie.

8. Зміни в цій політиці конфіденціальності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденціальності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових або регулятивних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову політику конфіденціальності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".

9. Інформація про компанію

10. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами відповідно до GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи надану вище інформацію.