Wat is een elektronische snelwegvignet?
Een elektronische snelwegvignet is een digitale alternatieve voor de traditionele papieren sticker. Het is gekoppeld aan het kenteken van uw voertuig en wordt automatisch gecontroleerd via camerasystemen of tijdens voertuiginspecties. Fysieke stickers bestaan niet meer in de meeste Europese landen.
Hoe werkt de verificatie van het snelwegvignet?
Verificatie gebeurt digitaal via camerasystemen op snelwegen of tijdens routinematige voertuiginspecties. Politie of automatische camera's controleren of uw kenteken geregistreerd is als geldig in het systeem. Er is geen voorruitsticker nodig.
Wanneer wordt het elektronische vignet geldig?
De geldigheid van een elektronisch vignet begint ofwel onmiddellijk na aankoop of op de datum die u kiest tijdens de aankoop – afhankelijk van de regels van elk land. Sommige landen staan u toe om de startdatum van tevoren te selecteren.
Is het snelwegvignet gekoppeld aan het kenteken?
Ja, een elektronische snelwegvignet is altijd gekoppeld aan een specifiek voertuigkenteken. Dit betekent dat het niet kan worden overgedragen naar een ander voertuig. Als u het verkeerde kenteken invoert tijdens de aankoop, neem dan zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning.
Wat te doen als er een fout in het kenteken staat?
Als u het verkeerde kenteken invoert tijdens de aankoop, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning. Het vignet is gekoppeld aan het kenteken, dus de fout moet worden gecorrigeerd om het vignet geldig te maken voor uw voertuig.
Is het elektronische vignet onmiddellijk geldig na aankoop?
Het hangt af van de regels van elk land. In sommige landen is het vignet onmiddellijk actief na succesvolle betaling; in andere kunt u de startdatum kiezen tijdens de aankoop. Na een succesvolle aankoop ontvangt u een e-mailbevestiging met details, inclusief de geldigheidsdatum.
Ontvang ik een aankoopbevestiging per e-mail?
Ja, na succesvolle betaling ontvangt u een e-mailbevestiging met alle belangrijke informatie, inclusief het kenteken van uw voertuig, geldigheidsdata en andere aankoopdetails.
Wat zijn de verschillen tussen elektronische vignetten in verschillende landen?
Elk land heeft zijn eigen geldigheidsregels en prijzen. Sommige landen bieden dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse opties, terwijl andere alleen enkele van deze aanbieden. De prijzen variëren per land en type geldigheid. Sommige landen vereisen vignetten alleen voor voertuigen tot 3,5 ton, andere voor alle voertuigen.
Kan ik vignetten voor meerdere landen in één transactie kopen?
Ja — VignetteGo is daar precies voor gemaakt. Selecteer alle landen waar je doorheen rijdt, betaal één keer en ontvang één e-mail met bevestigingen voor elk land.
Is VignetteGo een officiële staatsinstantie?
Nee — VignetteGo is een geautoriseerde commerciële wederverkoper. De vignetten zelf zijn officiële door de staat uitgegeven digitale tolldocumenten; wij voegen multi-land aggregatie, 31-talige ondersteuning en een uniform afrekenproces toe.
Waarom VignetteGo gebruiken in plaats van het officiële portaal?
Met VignetteGo koop je vignetten voor meerdere landen in één winkelmandje, in 31 talen, en betaal je in je eigen valuta. Heb je maar één vignet nodig en spreek je de lokale taal vloeiend, dan bespaar je via het officiële portaal de servicekosten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Kaart (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay en Google Pay — allemaal veilig verwerkt via Stripe. Je kunt betalen in EUR, CZK, CHF, BGN, HUF, RON, PLN, DKK, SEK, NOK, GBP of USD.
Kan ik een refund krijgen als ik het verkeerde vignet koop?
Refunds zijn over het algemeen niet mogelijk zodra het vignet bij de uitgevende autoriteit is geregistreerd, omdat het digitale vignet het wettelijke tolldocument is. Lees het refundbeleid zorgvuldig voor aankoop en controleer kentekenplaat en data.
Werkt VignetteGo voor vrachtwagens of alleen voor personenauto's?
Momenteel alleen personenauto's en andere voertuigen tot 3,5 ton. Vrachtwagens, bussen en andere zware voertuigen hebben aparte tariefklassen en gebruiken meestal account-gebaseerde tol, geen vignetten.
Verkopen jullie vignetten voor Kroatië, Italië of Frankrijk?
Italië en Frankrijk gebruiken afstandsgebaseerde tol bij barrières, geen vignetten — die verkopen we niet. Kroatië gebruikt vandaag ook afstandsgebaseerde tol, maar **lanceert een vignet-systeem in 2027** — VignetteGo biedt Kroatië aan vanaf de lanceringsdag.
Hoe weet ik dat mijn vignet echt geregistreerd is bij de autoriteit?
VignetteGo registreert het vignet direct in de database van de uitgevende autoriteit — je kentekenplaat verschijnt daar binnen seconden na betaling als betaald. Als je onderweg bewijs nodig hebt, neem contact op met support met je bestelnummer en we sturen het registratiebewijs.
Kan ik een vignet kopen voor een voertuig dat niet van mij is?
Ja — alleen de kentekenplaat telt. Vignetten voor huurauto's, bedrijfsauto's of voertuigen van familie en vrienden zijn prima. Je hoeft niet de geregistreerde eigenaar te zijn.
Heb ik een account nodig om een vignet te kopen?
Geen account vereist. We verzamelen alleen wat de autoriteit nodig heeft om het vignet te registreren (kentekenplaat, land van voertuig, plus VIN voor sommige landen en paspoortnummer voor Moldavië) en je e-mail voor de bevestiging.
Hoe snel activeert het vignet na betaling?
De meeste landen: direct na betaling of vanaf een toekomstige door jou gekozen startdatum (tot 30 dagen vooraf). Oostenrijk is de uitzondering — verplichte wachttijd van 18 dagen tussen aankoop en vroegste geldigheidsdatum.
Hoe krijg ik een btw-factuur voor zakelijke uitgaven?
Stuur een e-mail naar support@vignettego.com met je bestelnummer en btw-gegevens van het bedrijf. We geven btw-conforme facturen uit op verzoek.