Posljednje ažuriranje: 17. srpnja 2026. — verzija 2026-07-17-r4
Ovi Uvjeti pružanja usluge uređuju svaku narudžbu poslanu VignetteGO-u. VignetteGO je neovisna plaćena usluga pomoći i registracije kojom upravlja KarmaPower s.r.o.; nije državno tijelo, službeni operator naplate cestarine ili državna internetska stranica. Na narudžbu se primjenjuje verzija prikazana i prihvaćena u trenutku njezina slanja, uz primjenu prisilnih odredbi prava zaštite potrošača.
VignetteGO je u vlasništvu i pod upravom KarmaPower, s.r.o.
Slanjem narudžbe imenujete i ovlašćujete VignetteGO da koristi podatke koje dostavite. Stručnjak VignetteGO — a ne automatizirani sustav izvršenja narudžbi — ručno obavlja službenu registraciju i u vaše ime kupuje odabranu e-vinjetu putem odgovarajućeg provjerenog portala operatora naplate cestarine ili ovlaštenog kanala. Usluga je namijenjena smanjenju administrativnog i jezičnog opterećenja kupca te rizika od pogrešaka ili korištenja neprovjerene prodajne stranice koja oponaša službenu stranicu. Plaćanje ne aktivira vinjetu.
⚠️ Ručno izvršenje, vremenski okvir i dokaz valjanosti
Internetska stranica može prihvaćati narudžbe u bilo kojem trenutku, ali osoblje izvršava narudžbe i pruža podršku samo pon–ned, 06:00–18:00 CET/CEST. Narudžbe poslane izvan tog vremena čekaju sljedeće radno razdoblje. Ne obećavamo dovršetak u roku od 2, 3, 15 ili bilo kojeg drugog fiksnog broja minuta ili sati, osim ako je za tu narudžbu prikazano posebno pisano obećanje. Plaćanje i zatraženi datum početka nisu dokaz aktivacije. Kupac ne smije koristiti cestu s naplatom cestarine dok službena registracija ne bude dovršena, a službena potvrda primljena i provjerena. Ako ne možemo obraditi narudžbu ili nam je potrebno pojašnjenje, obavijestit ćemo kupca. Prije dovršetka službene kupnje kupac može zatražiti otkazivanje i puni povrat novca.
Izričit zahtjev za prijevremeni početak pružanja usluge
Kada se primjenjuje pravo potrošača na jednostrani raskid, kupac zasebno i izričito zahtijeva da VignetteGO započne pružati uslugu prije isteka 14-dnevnog roka za jednostrani raskid te potvrđuje da se pravo na jednostrani raskid gubi nakon što usluga bude u potpunosti izvršena. To ne ograničava obvezna pravna sredstva zbog neispravnog, pogrešnog ili zakašnjelog izvršenja.
Korištenjem naše usluge, slažete se da ćete:
⚠️ Odgovornost za točnost podataka:
Navedite potpune i točne podatke o vozilu, proizvodu, zatraženom datumu, kao i kontaktne i osobne podatke koje zahtijeva odabrani službeni portal.
VignetteGO koristi podatke koje je dostavio kupac kako bi izvršio traženu ručnu registraciju putem odgovarajućeg provjerenog službenog portala ili ovlaštenog kanala. Podatke podnosimo onako kako su dostavljeni, osim ako ih kupac ispravi prije službenog podnošenja.
Kupac je odgovoran za pogreške u podacima koje je dostavio. To ne isključuje odgovornost za pogreške koje je unio VignetteGO ili prava koja se ne mogu ograničiti prema prisilnim propisima.
✅ Prije nego što pošaljete:
Prije plaćanja pažljivo provjerite sve podatke o vozilu, zemlji, proizvodu i zatraženom datumu. Odmah nam se obratite ako primijetite pogrešku. Nakon što se podaci pošalju na službeni portal, ispravak ili otkazivanje mogu biti ograničeni ili nemogući prema pravilima tog operatora.
Plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea. Ukupna cijena prikazana prije plaćanja uključuje službenu naknadu i naknadu VignetteGO-a za uslugu. Plaćanjem ovlašćujete VignetteGO da započne traženu ručnu uslugu, ali samo plaćanje ne aktivira vinjetu. Odabrani datum početka ostaje zahtjev dok ga ne potvrdi službeni zapis o kupnji.
⚠️ Nepovratnost registracije:
Nakon što se odabrana vinjeta kupi putem službenog portala, otkazivanje i povrat službene naknade ovise o pravilima odgovarajućeg operatora naplate cestarine. Naknada VignetteGO-a za uslugu u pravilu je zarađena kada je ručna usluga u potpunosti izvršena. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava obvezna prava potrošača ili pravna sredstva zbog neispravnog, pogrešnog ili zakašnjelog izvršenja.
Za više informacija o povratima, molimo pogledajte našu Politika povrata.
Sljedeća tablica prikazuje trenutne cijene za elektroničke vinjete dostupne putem VignetteGo. Sve cijene prikazane su u EUR i uključuju sve primjenjive naknade.
| Zemlja | Trajanje | Cijena (EUR)* |
|---|---|---|
| 🇧🇬 Bugarska | 1 dan | €12.24 |
| Vikend | €14.28 | |
| 7 dana | €19.89 | |
| 1 mjesec | €36.74 | |
| 3m | €60.61 | |
| 1 godina | €98.98 | |
| 🇭🇺 Mađarska | 1 dan | €45.84 |
| 10 dana | €50.64 | |
| 1 mjesec | €71.73 | |
| 1 godina | €339.98 | |
| 🇲🇩 Moldavija | 7 dana | €12.00 |
| 15 1 dan | €22.40 | |
| 30 dana | €41.60 | |
| 90d | €108.00 | |
| 180d | €187.00 | |
| >180d | €360.00 | |
| 🇷🇴 Rumunjska | 1 dan | €10.50 |
| 10 dana | €16.50 | |
| 30 dana | €23.75 | |
| 60d | €33.75 | |
| 12m | €100.00 | |
| 🇸🇰 Slovačka | 1 dan | €24.30 |
| 10 dana | €28.80 | |
| 1 mjesec | €39.90 | |
| 1 godina | €180.00 | |
| 🇸🇮 Slovenija | 7 dana | €48.00 |
| 1 mjesec | €80.00 | |
| 1 godina | €235.00 | |
| 🇨🇿 Češka | 1 dan | €28.50 |
| 10 dana | €33.04 | |
| 30 dana | €46.25 | |
| 1 godina | €212.22 | |
| 🇨🇭 Švicarska | 1 godina | €108.23 |
* Sastav cijene: Svaki prikazani iznos je ukupna cijena koju naplaćuje VignetteGO i uključuje službenu vinjetu ili cestarinu plus našu naknadu za uslugu. Naša naknada za uslugu pokriva stručnjaka koji ručno šalje podatke koje je pružio kupac i kupuje odabrani proizvod u ime kupca putem provjerenog službenog portala operatora cestarine ili ovlaštenog kanala, sigurnu obradu plaćanja, administraciju u više zemalja, pisanu podršku i dostavu potvrde o kupnji. To pomaže smanjiti administrativno trenje, pogreške u unosu podataka i izloženost neprovjerenim sličnim prodajnim stranicama. Plaćanjem se pokreće zahtjev za narudžbu; samo po sebi ne aktivira vinjetu.
VignetteGO je odgovoran za izvršavanje ugovorene posredničke usluge s razumnom pažnjom. Ne kontroliramo dostupnost ili odluke službenih sustava naplate cestarine i trećih strana. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost ili pravna sredstva potrošača koja se zakonski ne mogu isključiti. Svaka druga ugovorna odgovornost ograničena je u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.
Ove Uvjete možemo ažurirati za buduće slučajeve. Verzija prikazana i prihvaćena pri slanju narudžbe uređuje tu narudžbu; naknadne izmjene ne mijenjaju postojeću narudžbu retroaktivno. Bitne izmjene bit će navedene na internetskoj stranici.
VignetteGO je u vlasništvu i pod upravom KarmaPower, s.r.o.
Adresa: Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia)
ID tvrtke: 21710007
OIB: CZ21710007
D-U-N-S®: 76-439-0128
E-pošta: info@vignettego.com
Telefon: +420 737 531 777 (Pon–ned, 06:00–18:00 po srednjoeuropskom vremenu (CET/CEST))
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima usluge, molimo kontaktirajte nas koristeći gornje informacije.