🔒 Pravila privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako KarmaPower, s.r.o., operater VignetteGO-a, prikuplja i koristi osobne podatke prilikom pružanja svoje neovisne plaćene usluge registracije e-vinjete. Zaposlenici tvrtke VignetteGO ručno obrađuju narudžbe i u ime kupca šalju potrebne podatke o kupcu i vozilu odgovarajućem provjerenom službenom portalu operatera cestarine ili ovlaštenom kanalu.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje nam izravno pružate kada koristite našu uslugu vinjeta:

• Podaci za kontakt i fakturiranje (uključujući ime, adresu e-pošte, telefonski broj, adresi za naplatu, tvrtke i porezne podatke gdje je to dostavljeno)
• Informacije o narudžbi i vozilu (uključujući zemlju, proizvod, traženi datum početka, registarsku pločicu, kategoriju vozila i, ako je potrebno za odabrani službeni portal, broj VIN-a i putovnice)
• Informacije o plaćanju i transakciji (pojedinosti o kartici obrađuje Stripe; VignetteGO prima status plaćanja i identifikatore transakcija umjesto potpunih podataka o kartici)
• Tehnički podaci i podaci o korištenju (uključujući IP adresu, podatke o pregledniku i uređaju, kolačiće, zapise pristanka, sigurnosne zapise i interakcije s uslugom)

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• Za izvršenje ugovora: ovlašteni zaposlenici tvrtke VignetteGO ručno provjeravaju i obrađuju narudžbu, šalju potrebne podatke na odgovarajući službeni portal za naplatu cestarine ili ovlašten kanal, kupuju odabrani proizvod u ime kupca i dostavljaju dostupnu potvrdu
• Za komunikaciju s vama o vašim narudžbama i računu
• Za poboljšanje i optimizaciju naše usluge
• Za poštovanje zakonskih obveza

4. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo dijeliti samo u sljedećim okolnostima:

• S odgovarajućim službenim operaterom cestarine, državnim portalom ili ovlaštenim prodajnim kanalom prema potrebi za izvršenje narudžbe kupca
• S pružateljima usluga koji djeluju u naše ime kada je to potrebno, uključujući Stripe i partnere za plaćanje, hosting, e-poštu, korisničku podršku, analitiku i pružatelje sigurnosnih usluga
• S nadležnim tijelima ili profesionalnim savjetnicima kada je to propisano zakonom, potrebno za pravne zahtjeve ili potrebno za zaštitu kupaca, usluge ili naših prava

5. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, mijenjanja, otkrivanja ili uništavanja.

6. Vaša prava pod GDPR-om

Pod GDPR-om imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo pristupa vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav)
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo prigovora na obradu

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo nužne kolačiće za sigurnost, sesije, postavke jezika i valute te naplatu. Google Analytics, Meta Pixel i Sklik učitavaju se tek nakon odgovarajućeg neobaveznog pristanka. Svoj izbor možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku.

Za detaljne informacije o našoj upotrebi kolačića, molimo pogledajte našu Politika kolačića.

8. Promjene u ovoj politici privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažurirano".

9. Informacije o tvrtki

10. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava prema GDPR-u, molimo kontaktirajte nas koristeći gornje informacije.