Poslednje ažuriranje: 17. jul 2026. — verzija 2026-07-17-r4
Ovi Uslovi pružanja usluge uređuju svaku porudžbinu poslatu kompaniji VignetteGO. VignetteGO je nezavisna plaćena usluga pomoći i registracije kojom upravlja KarmaPower s.r.o.; nije državni organ, zvanični operater naplate putarine niti državni veb-sajt. Na porudžbinu se primenjuje verzija prikazana i prihvaćena u trenutku njenog slanja, uz poštovanje obaveznog prava zaštite potrošača.
VignetteGO je u vlasništvu i pod upravom KarmaPower, s.r.o.
Slanjem porudžbine ovlašćujete VignetteGO da koristi podatke koje dostavite. Stručnjak VignetteGO — a ne automatizovani sistem za izvršenje porudžbina — ručno obavlja zvaničnu registraciju i u vaše ime kupuje izabranu e-vinjetu preko odgovarajućeg proverenog portala operatera naplate putarine ili ovlašćenog kanala. Usluga je namenjena smanjenju administrativnog i jezičkog opterećenja korisnika i rizika od grešaka ili korišćenja neproverenog prodajnog sajta koji oponaša zvanični portal. Plaćanje ne aktivira vinjetu.
⚠️ Ručno izvršenje, rokovi i dokaz o važenju
Veb-sajt može da prima porudžbine u bilo kom trenutku, ali osoblje izvršava porudžbine i pruža podršku samo pon–ned, 06:00–18:00 CET/CEST. Porudžbine poslate van tog vremena čekaju sledeći radni period. Ne obećavamo završetak u roku od 2, 3, 15 ili bilo kog drugog fiksnog broja minuta ili sati, osim ako je za tu porudžbinu prikazano posebno pisano obećanje. Plaćanje i zahtevani datum početka nisu dokaz aktiviranja. Korisnik ne sme da koristi put sa naplatom putarine dok zvanična registracija ne bude završena, a zvanična potvrda primljena i proverena. Ako ne možemo da obradimo porudžbinu ili nam je potrebno pojašnjenje, obavestićemo korisnika. Pre završetka zvanične kupovine korisnik može da zatraži otkazivanje i povraćaj celokupnog iznosa.
Izričit zahtev za prevremeni početak pružanja usluge
Kada se primenjuje pravo potrošača na odustanak, korisnik zasebno i izričito zahteva da VignetteGO započne pružanje usluge pre isteka roka od 14 dana za odustanak i potvrđuje da se pravo na odustanak gubi kada je usluga u potpunosti izvršena. Ovo ne ograničava obavezna pravna sredstva zbog neispravnog, netačnog ili zakasnelog izvršenja.
Коришћењем наше услуге, слажете се да:
⚠️ Odgovornost za tačnost podataka:
Dostavite potpune i tačne podatke o vozilu, proizvodu, zatraženom datumu, kao i kontakt i lične podatke koje zahteva izabrani zvanični portal.
VignetteGO koristi podatke koje je dostavio korisnik da obavi traženu ručnu registraciju preko odgovarajućeg proverenog zvaničnog portala ili ovlašćenog kanala. Podatke unosimo onako kako su dostavljeni, osim ako ih korisnik ispravi pre zvaničnog podnošenja.
Korisnik je odgovoran za greške u podacima koje je dostavio. Ovo ne isključuje odgovornost za greške koje unese VignetteGO niti bilo koja prava koja se ne mogu ograničiti prema obaveznom pravu.
✅ Pre nego što pošaljete:
Pre plaćanja pažljivo proverite sve podatke o vozilu, zemlji, proizvodu i zahtevanom datumu. Odmah nas kontaktirajte ako primetite grešku. Nakon što se podaci pošalju zvaničnom portalu, ispravka ili otkazivanje mogu biti ograničeni ili nemogući prema pravilima tog operatera.
Plaćanja se sigurno obrađuju preko servisa Stripe. Ukupna cena prikazana pre plaćanja obuhvata zvaničnu naknadu i naknadu za uslugu VignetteGO. Plaćanjem ovlašćujete VignetteGO da započne traženu ručnu uslugu, ali samo plaćanje ne aktivira vinjetu. Izabrani datum početka ostaje zahtev dok ga ne potvrdi zvanični zapis o kupovini.
⚠️ Konačnost registracije:
Kada se izabrana vinjeta kupi preko zvaničnog portala, otkazivanje i povraćaj zvanične naknade zavise od pravila odgovarajućeg operatera naplate putarine. Naknada za uslugu VignetteGO po pravilu je zarađena kada je ručna usluga u potpunosti izvršena. Nijedna odredba ovih Uslova ne ograničava obavezna prava potrošača ili pravna sredstva zbog neispravnog, netačnog ili zakasnelog izvršenja.
Za više informacija o povraćaju, molimo vas da pogledate naš Politika povraćaja.
Sledeća tabela prikazuje trenutne cene za elektronske vinjete dostupne putem VignetteGo. Sve cene su prikazane u EUR i uključuju sve primenljive takse.
| Zemlja | Trajanje | Cena (EUR)* |
|---|---|---|
| 🇧🇬 Бугарска | 1 дан | €12.24 |
| Викенд | €14.28 | |
| 7 дана | €19.89 | |
| 1 месец | €36.74 | |
| 3m | €60.61 | |
| 1 година | €98.98 | |
| 🇭🇺 Мађарска | 1 дан | €45.84 |
| 10 дана | €50.64 | |
| 1 месец | €71.73 | |
| 1 година | €339.98 | |
| 🇲🇩 Молдавија | 7 дана | €12.00 |
| 15 1 дан | €22.40 | |
| 30 дана | €41.60 | |
| 90d | €108.00 | |
| 180d | €187.00 | |
| >180d | €360.00 | |
| 🇷🇴 Румунија | 1 дан | €10.50 |
| 10 дана | €16.50 | |
| 30 дана | €23.75 | |
| 60d | €33.75 | |
| 12m | €100.00 | |
| 🇸🇰 Словачка | 1 дан | €24.30 |
| 10 дана | €28.80 | |
| 1 месец | €39.90 | |
| 1 година | €180.00 | |
| 🇸🇮 Словенија | 7 дана | €48.00 |
| 1 месец | €80.00 | |
| 1 година | €235.00 | |
| 🇨🇿 Чешка Република | 1 дан | €28.50 |
| 10 дана | €33.04 | |
| 30 дана | €46.25 | |
| 1 година | €212.22 | |
| 🇨🇭 Швајцарска | 1 година | €108.23 |
* Struktura cene: Svaki prikazani iznos predstavlja ukupnu cenu koju naplaćuje VignetteGO i obuhvata zvaničnu cenu vinjete ili putarine i našu naknadu za uslugu. Naša naknada za uslugu pokriva ručno podnošenje podataka koje je dostavio korisnik i kupovinu izabranog proizvoda u ime korisnika preko proverenog zvaničnog portala operatera naplate putarine ili ovlašćenog kanala, sigurnu obradu plaćanja, administraciju za više zemalja, pisanu podršku i dostavljanje potvrde o kupovini. Ovo pomaže u smanjenju administrativnih poteškoća, grešaka pri unosu podataka i izloženosti neproverenim prodajnim sajtovima koji oponašaju zvanične portale. Plaćanjem se pokreće zahtev za porudžbinu; samo plaćanje ne aktivira vinjetu.
VignetteGO je odgovoran za izvršavanje ugovorene posredničke usluge sa razumnom pažnjom. Ne kontrolišemo dostupnost niti odluke zvaničnih sistema naplate putarine i trećih lica. Nijedna odredba ovih Uslova ne isključuje niti ograničava odgovornost ili pravna sredstva potrošača koja se po zakonu ne mogu isključiti. Svaka druga ugovorna odgovornost ograničena je u meri dozvoljenoj primenljivim pravom.
Ove Uslove možemo ubuduće ažurirati. Verzija prikazana i prihvaćena prilikom slanja porudžbine uređuje tu porudžbinu; kasnije izmene ne menjaju retroaktivno postojeću porudžbinu. Bitne izmene biće navedene na veb-sajtu.
VignetteGO je u vlasništvu i pod upravom KarmaPower, s.r.o.
Адреса: Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia)
ИД Компаније: 21710007
ПДВ ИД: CZ21710007
D-U-N-S®: 76-439-0128
Е-пошта: info@vignettego.com
Телефон: +420 737 531 777 (Pon–ned, 06:00–18:00 po srednjoevropskom vremenu (CET/CEST))
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije navedene iznad.