🔒 Politika e Privatësisë

1. Hyrje

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si KarmaPower, s.r.o., operatori i VignetteGO, mbledh dhe përdor të dhëna personale gjatë ofrimit të shërbimit të vet të pavarur me pagesë për regjistrimin e e-vinjetave. Stafi i VignetteGO i përpunon porositë manualisht dhe, në emër të klientit, i dërgon të dhënat e nevojshme të klientit dhe automjetit te portali zyrtar përkatës i verifikuar i operatorit të tarifimit rrugor ose te një kanal i autorizuar.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim informacion që na jepni drejtpërdrejt kur përdorni shërbimin tonë të vigjetave:

• Të dhëna kontakti dhe faturimi (përfshirë emrin, adresën e emailit, numrin e telefonit, adresën e faturimit, si dhe të dhënat e shoqërisë dhe tatimore kur jepen)
• Të dhëna për porosinë dhe automjetin (përfshirë shtetin, produktin, datën e kërkuar të fillimit, targën, kategorinë e automjetit dhe, kur kërkohet nga portali zyrtar i zgjedhur, VIN-in dhe numrin e pasaportës)
• Të dhëna për pagesën dhe transaksionin (të dhënat e kartës përpunohen nga Stripe; VignetteGO merr statusin e pagesës dhe identifikuesit e transaksionit, jo të dhënat e plota të kartës)
• Të dhëna teknike dhe përdorimi (përfshirë adresën IP, të dhënat e shfletuesit dhe pajisjes, cookies, regjistrimet e pëlqimit, regjistrat e sigurisë dhe ndërveprimet me shërbimin)

3. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne përdorim informacionin e mbledhur për qëllimet e mëposhtme:

• Për të përmbushur kontratën: stafi i autorizuar i VignetteGO shqyrton dhe përpunon manualisht porosinë, i dërgon të dhënat e kërkuara portalit zyrtar përkatës të tarifimit rrugor ose kanalit të autorizuar, blen produktin e zgjedhur në emër të klientit dhe dërgon konfirmimin e disponueshëm
• Për të komunikuar me ju rreth porosive dhe llogarisë tuaj
• Për të përmirësuar dhe optimizuar shërbimin tonë
• Për të përmbushur detyrimet ligjore

4. Ndarja e të Dhënave

Ne nuk shesim ose japim me qira informacionin tuaj personal. Mund t'i ndajmë të dhënat tuaja vetëm në rrethanat e mëposhtme:

• Me operatorin zyrtar përkatës të tarifimit rrugor, portalin shtetëror ose kanalin e autorizuar të shitjes, sipas nevojës për të përmbushur porosinë e klientit
• Me ofrues shërbimesh që veprojnë për ne kur është e nevojshme, përfshirë Stripe dhe partnerët e pagesave, si dhe ofruesit e hostimit, emailit, mbështetjes për klientët, analitikës dhe sigurisë
• Me autoritetet kompetente ose këshilltarët profesionistë kur kërkohet nga ligji, kur është e nevojshme për pretendime ligjore ose për të mbrojtur klientët, shërbimin apo të drejtat tona

5. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër aksesit të paautorizuar, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit.

6. Të Drejtat Tuaja nën GDPR

Nën GDPR, keni të drejtat e mëposhtme lidhur me të dhënat tuaja personale:

• E drejta për të hyrë në të dhënat tuaja personale
• E drejta e korrigjimit të të dhënave të pasakta
• E drejta e fshirjes (e drejta për t'u harruar)
• E drejta e portabilitetit të të dhënave
• E drejta për t'u kundërshtuar përpunimit

7. Cookies dhe Teknologjitë e Gjurmimit

Përdorim cookies të domosdoshme për sigurinë, sesionet, preferencat e gjuhës dhe monedhës dhe arkën. Google Analytics, Meta Pixel dhe Sklik ngarkohen vetëm pas pëlqimit përkatës opsional. Zgjedhjen tuaj mund ta ndryshoni ose tërhiqni në çdo kohë.

Për informacion të detajuar rreth përdorimit tonë të cookies, ju lutemi shihni Politika e cookie-ve.

8. Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie

Mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona ose për arsye të tjera operacionale, ligjore ose rregullatore. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim material duke postuar politikën e re të privatësisë në këtë faqe dhe duke përditësuar datën "Përditësuar së Fundmi".

9. Informacioni për Kompaninë

10. Informacioni i Kontaktit

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja sipas GDPR, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur informacionin e dhënë më sipër.