🔒 Pravilnik o zasebnosti

1. Uvod

Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako KarmaPower, s.r.o., upravljavec storitve VignetteGO, zbira in uporablja osebne podatke pri zagotavljanju svoje neodvisne plačljive storitve registracije e-vinjet. Osebje VignetteGO naročila obdeluje ročno ter v imenu kupca posreduje potrebne podatke o kupcu in vozilu ustreznemu preverjenemu uradnemu portalu upravljavca cestnin ali pooblaščenemu kanalu.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo informacije, ki nam jih neposredno zagotovite pri uporabi naše storitve vinjet:

• Kontaktni in obračunski podatki (vključno z imenom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, naslovom za izstavitev računa ter podatki o podjetju in davčnimi podatki, kadar so posredovani)
• Podatki o naročilu in vozilu (vključno z državo, izdelkom, zahtevanim datumom začetka, registrsko oznako, kategorijo vozila ter, kadar to zahteva izbrani uradni portal, številko VIN in številko potnega lista)
• Podatki o plačilu in transakciji (podatke o kartici obdeluje Stripe; VignetteGO namesto celotnih podatkov o kartici prejme stanje plačila in identifikatorje transakcije)
• Tehnični podatki in podatki o uporabi (vključno z naslovom IP, podatki o brskalniku in napravi, piškotki, zapisi o soglasju, varnostnimi dnevniki in interakcijami s storitvijo)

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane informacije uporabljamo za naslednje namene:

• Za izvajanje pogodbe: pooblaščeno osebje VignetteGO ročno pregleda in obdela naročilo, posreduje zahtevane podatke ustreznemu uradnemu cestninskemu portalu ali pooblaščenemu kanalu, v imenu kupca kupi izbrani izdelek ter dostavi razpoložljivo potrdilo
• Za komunikacijo z vami o vaših naročilih in računu
• Za izboljšanje in optimizacijo naše storitve
• Za izpolnjevanje pravnih obveznosti

4. Deljenje podatkov

Ne prodajamo ali oddajamo vaših osebnih podatkov. Vaše podatke lahko delimo samo v naslednjih okoliščinah:

• Z ustreznim uradnim upravljavcem cestnin, državnim portalom ali pooblaščenim prodajnim kanalom, kolikor je potrebno za izvedbo kupčevega naročila
• S ponudniki storitev, ki delujejo za nas, kadar je to potrebno, vključno s sistemom Stripe in plačilnimi partnerji ter ponudniki gostovanja, e-pošte, podpore kupcem, analitike in varnosti
• S pristojnimi organi ali strokovnimi svetovalci, kadar to zahteva zakon, kadar je potrebno za pravne zahtevke ali za zaščito kupcev, storitve ali naših pravic

5. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem.

6. Vaše pravice pod GDPR

Pod GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica dostopa do vaših osebnih podatkov
• Pravica do popravka netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora obdelavi

7. Piškotki in tehnologije sledenja

Uporabljamo nujne piškotke za varnost, seje, nastavitve jezika in valute ter blagajno. Google Analytics, Meta Pixel in Sklik se naložijo šele po ustreznem izbirnem soglasju. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite ali prekličete.

Za podrobne informacije o naši uporabi piškotkov, prosimo, glejte našo Politika piškotkov.

8. Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odražamo spremembe v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo nove politike zasebnosti na tej strani in posodobitvijo datuma "Zadnjič posodobljeno".

9. Informacije o podjetju

10. Kontaktne informacije

Če imate kakšna vprašanja glede te politike zasebnosti ali želite uveljaviti svoje pravice po GDPR, nas prosimo kontaktirajte z uporabo zgoraj navedenih informacij.