Posledná aktualizácia: 17. júla 2026 — verzia 2026-07-17-r4
Tieto Podmienky poskytovania služieb upravujú každú objednávku zadanú v službe VignetteGO. VignetteGO je nezávislá platená asistenčná a registračná služba prevádzkovaná spoločnosťou KarmaPower s.r.o.; nie je štátnym orgánom, oficiálnym prevádzkovateľom spoplatnených ciest ani štátnou webovou stránkou. Na objednávku sa vzťahuje verzia zobrazená a prijatá pri jej odoslaní s výhradou záväzných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
VignetteGO je vlastníkom a prevádzkovateľom spoločnosť KarmaPower, s.r.o.
Zadaním objednávky poverujete a oprávňujete VignetteGO použiť vami poskytnuté údaje. Špecialista VignetteGO — nie automatizovaný systém vybavovania — manuálne vykoná oficiálnu registráciu a vo vašom mene kúpi vybranú elektronickú diaľničnú známku prostredníctvom príslušného overeného portálu prevádzkovateľa spoplatnených ciest alebo autorizovaného kanála. Účelom služby je znížiť administratívnu a jazykovú záťaž zákazníka a riziko chýb alebo použitia neoverenej predajnej stránky, ktorá napodobňuje oficiálny portál. Platba diaľničnú známku neaktivuje.
⚠️ Manuálne plnenie, čas vybavenia a doklad o platnosti
Webová stránka môže prijímať objednávky kedykoľvek, pracovníci ich však vybavujú a poskytujú podporu iba po–ne, 06:00–18:00 CET/CEST. Objednávky zadané mimo tohto času čakajú na nasledujúce pracovné obdobie. Nesľubujeme dokončenie do 2, 3, 15 ani iného pevne stanoveného počtu minút alebo hodín, pokiaľ sa pre konkrétnu objednávku nezobrazí osobitný písomný prísľub. Platba ani požadovaný dátum začiatku platnosti nie sú dokladom o aktivácii. Zákazník nesmie použiť spoplatnenú cestu, kým sa nedokončí oficiálna registrácia a kým nedostane a neskontroluje oficiálne potvrdenie. Ak objednávku nedokážeme spracovať alebo potrebujeme objasnenie, budeme zákazníka informovať. Pred dokončením oficiálneho nákupu môže zákazník požiadať o zrušenie a vrátenie celej sumy.
Výslovná žiadosť o predčasné začatie plnenia
Ak sa uplatňuje právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy, zákazník osobitne a výslovne žiada VignetteGO, aby začala poskytovať službu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, a berie na vedomie, že právo na odstúpenie zaniká po úplnom poskytnutí služby. Tým nie sú obmedzené záväzné prostriedky nápravy pri chybnom, nesprávnom alebo oneskorenom plnení.
Používaním našej služby súhlasíte s tým, že:
⚠️ Zodpovednosť za presnosť údajov:
Poskytnite úplné a presné údaje o vozidle, produkte, požadovanom dátume, kontaktné a osobné údaje vyžadované vybraným oficiálnym portálom.
VignetteGO používa údaje poskytnuté zákazníkom na vykonanie požadovanej manuálnej registrácie prostredníctvom príslušného overeného oficiálneho portálu alebo autorizovaného kanála. Informácie odosielame v podobe, v akej boli poskytnuté, pokiaľ ich zákazník pred oficiálnym odoslaním neopraví.
Zákazník zodpovedá za chyby v informáciách, ktoré poskytol. Tým nie je vylúčená zodpovednosť za chyby spôsobené spoločnosťou VignetteGO ani práva, ktoré nemožno obmedziť podľa záväzných právnych predpisov.
✅ Pred odoslaním:
Pred platbou dôkladne skontrolujte všetky údaje o vozidle, krajine, produkte a požadovanom dátume. Ak si všimnete chybu, okamžite nás kontaktujte. Po odoslaní údajov na oficiálny portál môže byť oprava alebo zrušenie podľa pravidiel príslušného prevádzkovateľa obmedzené alebo nemožné.
Platby sa bezpečne spracúvajú prostredníctvom Stripe. Celková cena zobrazená pred platbou zahŕňa oficiálny poplatok a servisný poplatok VignetteGO. Platbou oprávňujete VignetteGO začať poskytovať požadovanú manuálnu službu, samotná platba však neaktivuje diaľničnú známku. Vybraný dátum začiatku platnosti zostáva požiadavkou, kým ho nepotvrdí oficiálny doklad o nákupe.
⚠️ Konečnosť registrácie:
Po zakúpení vybranej diaľničnej známky prostredníctvom oficiálneho portálu závisí zrušenie a vrátenie oficiálneho poplatku od pravidiel príslušného prevádzkovateľa spoplatnených ciest. Servisný poplatok VignetteGO je spravidla získaný po úplnom poskytnutí manuálnej služby. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok neobmedzuje záväzné práva spotrebiteľov ani prostriedky nápravy pri chybnom, nesprávnom alebo oneskorenom plnení.
Pre viac informácií o vrátení peňazí si prosím pozrite naše Zásady vrátenia peňazí.
Nasledujúca tabuľka zobrazuje aktuálne ceny za elektronické vignety dostupné prostredníctvom VignetteGo. Všetky ceny sú zobrazené v EUR a zahŕňajú všetky platné poplatky.
| Krajina | Trvanie | Cena (EUR)* |
|---|---|---|
| 🇧🇬 Bulharsko | 1 deň | €12.24 |
| Víkend | €14.28 | |
| 7 dní | €19.89 | |
| 1 mesiac | €36.74 | |
| 3m | €60.61 | |
| 1 rok | €98.98 | |
| 🇭🇺 Maďarsko | 1 deň | €45.84 |
| 10 dní | €50.64 | |
| 1 mesiac | €71.73 | |
| 1 rok | €339.98 | |
| 🇲🇩 Moldavsko | 7 dní | €12.00 |
| 15 1 deň | €22.40 | |
| 30 dní | €41.60 | |
| 90d | €108.00 | |
| 180d | €187.00 | |
| >180d | €360.00 | |
| 🇷🇴 Rumunsko | 1 deň | €10.50 |
| 10 dní | €16.50 | |
| 30 dní | €23.75 | |
| 60d | €33.75 | |
| 12m | €100.00 | |
| 🇸🇰 Slovensko | 1 deň | €24.30 |
| 10 dní | €28.80 | |
| 1 mesiac | €39.90 | |
| 1 rok | €180.00 | |
| 🇸🇮 Slovinsko | 7 dní | €48.00 |
| 1 mesiac | €80.00 | |
| 1 rok | €235.00 | |
| 🇨🇿 Česká republika | 1 deň | €28.50 |
| 10 dní | €33.04 | |
| 30 dní | €46.25 | |
| 1 rok | €212.22 | |
| 🇨🇭 Švajčiarsko | 1 rok | €108.23 |
* Zloženie ceny: Každá zobrazená suma predstavuje celkovú cenu účtovanú spoločnosťou VignetteGO a zahŕňa oficiálny poplatok za diaľničnú známku alebo mýto a náš servisný poplatok. Náš servisný poplatok pokrýva manuálne odoslanie údajov poskytnutých zákazníkom špecialistom a nákup vybraného produktu v mene zákazníka prostredníctvom overeného oficiálneho portálu prevádzkovateľa spoplatnených ciest alebo autorizovaného kanála, bezpečné spracovanie platby, administratívu pre viacero krajín, písomnú podporu a doručenie potvrdenia o nákupe. Pomáha to znižovať administratívne prekážky, chyby pri zadávaní údajov a vystavenie neovereným predajným stránkam, ktoré sa podobajú na oficiálne portály. Platbou sa začne spracúvať žiadosť o objednávku; samotná platba neaktivuje diaľničnú známku.
VignetteGO zodpovedá za poskytnutie dohodnutej sprostredkovateľskej služby s primeranou starostlivosťou. Nemáme kontrolu nad dostupnosťou ani rozhodnutiami oficiálnych mýtnych systémov a tretích strán. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť alebo prostriedky ochrany spotrebiteľa, ktoré podľa zákona nemožno vylúčiť. Akákoľvek iná zmluvná zodpovednosť je obmedzená v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať s účinkami do budúcnosti. Objednávku upravuje verzia zobrazená a prijatá pri jej odoslaní; neskoršie zmeny spätne nemenia existujúcu objednávku. Podstatné zmeny budú uvedené na webovej stránke.
VignetteGO je vlastníkom a prevádzkovateľom spoločnosť KarmaPower, s.r.o.
Adresa: Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia)
IČO: 21710007
DIČ: CZ21710007
D-U-N-S®: 76-439-0128
E-mail: info@vignettego.com
Telefón: +420 737 531 777 (Po–ne, 06:00–18:00 stredoeurópskeho času (CET/CEST))
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok služby, prosím, kontaktujte nás pomocou vyššie uvedených informácií.