🔒 Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care KarmaPower, s.r.o., operatorul VignetteGO, colectează și utilizează datele cu caracter personal atunci când furnizează serviciul său independent și contra cost de înregistrare a vinietelor electronice. Personalul VignetteGO procesează manual comenzile și transmite, în numele clientului, datele necesare despre client și vehicul către portalul oficial verificat relevant al operatorului de taxare sau către un canal autorizat.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct când utilizați serviciul nostru de viniete:

• Date de contact și facturare (inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și, dacă sunt furnizate, datele companiei și datele fiscale)
• Date privind comanda și vehiculul (inclusiv țara, produsul, data de începere solicitată, numărul de înmatriculare, categoria vehiculului și, dacă sunt necesare pentru portalul oficial selectat, seria VIN și numărul pașaportului)
• Date privind plata și tranzacția (datele cardului sunt prelucrate de Stripe; VignetteGO primește starea plății și identificatorii tranzacției, nu datele complete ale cardului)
• Date tehnice și de utilizare (inclusiv adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, module cookie, evidențe ale consimțământului, jurnale de securitate și interacțiuni cu serviciul)

3. Cum folosim datele dvs.

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru executarea contractului: personalul autorizat VignetteGO verifică și procesează manual comanda, transmite datele necesare către portalul oficial de taxare relevant sau către un canal autorizat, achiziționează produsul selectat în numele clientului și livrează confirmarea disponibilă
• Pentru a comunica cu dvs. despre comenzile și contul dvs.
• Pentru a îmbunătăți și optimiza serviciul nostru
• Pentru a respecta obligațiile legale

4. Comunicări de marketing

Putem trimite ocazional sfaturi de călătorie VignetteGO, mementouri pentru călătorii cu mașina și oferte despre propriile noastre servicii similare clienților și altor destinatari pentru care avem un temei juridic valabil pentru marketing. E-mailurile de marketing sunt separate de consimțământul pentru cookie-uri. Fiecare e-mail de marketing oferă o modalitate gratuită și simplă de dezabonare; vă puteți opune oricând și la info@vignettego.com. Dezabonarea nu afectează mesajele esențiale privind comenzile și serviciile.

5. Partajarea datelor

Nu vindem sau închiriem informațiile dvs. personale. Putem partaja datele dvs. doar în următoarele circumstanțe:

• Cu operatorul oficial de taxare relevant, portalul de stat sau canalul de vânzare autorizat, în măsura necesară pentru executarea comenzii clientului
• Cu furnizorii de servicii care acționează pentru noi, atunci când este necesar, inclusiv Stripe și partenerii de plată, precum și furnizorii de găzduire, e-mail, asistență pentru clienți, analiză și securitate
• Cu autoritățile competente sau consilierii profesioniști, atunci când legea impune acest lucru, când este necesar pentru pretenții juridice sau pentru protejarea clienților, a serviciului ori a drepturilor noastre

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

7. Drepturile dvs. sub GDPR

Sub GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

• Dreptul de acces la datele dvs. personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri necesare pentru securitate, sesiuni, preferințe de limbă și monedă și finalizarea comenzii. Google Analytics, Meta Pixel și Sklik se încarcă numai după consimțământul opțional corespunzător. Vă puteți modifica sau retrage alegerea oricând.

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.

9. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările din practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom notifica despre orice modificări importante prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

10. Informații despre companie

11. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile conform GDPR, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate mai sus.