Última atualização: 17 de julho de 2026 — versão 2026-07-17-r4
Os presentes Termos de Serviço regem cada pedido efetuado junto da VignetteGO. A VignetteGO é um serviço independente e pago de assistência e registo operado pela KarmaPower s.r.o.; não é uma autoridade pública, um operador oficial de portagens nem um sítio Web estatal. A versão apresentada e aceite no momento da submissão de um pedido aplica-se a esse pedido, sem prejuízo da legislação imperativa de defesa do consumidor.
A VignetteGO é de propriedade e operada pela KarmaPower, s.r.o.
Ao efetuar um pedido, designa e autoriza a VignetteGO a utilizar os dados que fornece. Um especialista da VignetteGO — e não um sistema automatizado de execução — realiza manualmente o registo oficial e compra, em seu nome, a vinheta eletrónica selecionada através do portal verificado relevante do operador de portagens ou de um canal autorizado. O serviço destina-se a reduzir os encargos administrativos e linguísticos do cliente e o risco de erros ou de utilização de um sítio de venda não verificado semelhante a um portal oficial. O pagamento não ativa uma vinheta.
⚠️ Execução manual, prazos e prova de validade
O sítio Web pode aceitar pedidos a qualquer momento, mas a execução pelos colaboradores e o apoio funcionam apenas de seg.–dom., 06:00–18:00 CET/CEST. Os pedidos efetuados fora deste horário aguardam o período de funcionamento seguinte. Não prometemos a conclusão no prazo de 2, 3, 15 ou qualquer outro número fixo de minutos ou horas, salvo se for apresentada uma promessa específica por escrito para esse pedido. O pagamento e uma data de início solicitada não constituem prova de ativação. O cliente não deve utilizar uma estrada com portagem até o registo oficial estar concluído e a confirmação oficial ter sido recebida e verificada. Se não conseguirmos processar o pedido ou precisarmos de esclarecimentos, informaremos o cliente. Antes de concluída a compra oficial, o cliente pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral.
Pedido expresso de início antecipado da prestação
Quando se aplique o direito de livre resolução do consumidor, o cliente solicita separada e expressamente à VignetteGO que inicie a prestação do serviço antes do termo do prazo de livre resolução de 14 dias e reconhece que o direito de livre resolução se extingue assim que o serviço tenha sido integralmente prestado. Tal não limita os meios de tutela imperativos em caso de prestação defeituosa, incorreta ou tardia.
Ao usar nosso serviço, você concorda em:
⚠️ Responsabilidade pela Precisão dos Dados:
Forneça os dados completos e exatos do veículo, do produto, da data solicitada, de contacto e pessoais exigidos pelo portal oficial selecionado.
A VignetteGO utiliza os dados fornecidos pelo cliente para efetuar o registo manual solicitado através do portal oficial verificado aplicável ou de um canal autorizado. Submetemos as informações tal como foram fornecidas, salvo se o cliente as corrigir antes da submissão oficial.
O cliente é responsável pelos erros nas informações que forneceu. Tal não exclui a responsabilidade por erros introduzidos pela VignetteGO nem quaisquer direitos que não possam ser limitados ao abrigo da legislação imperativa.
✅ Antes de Enviar:
Antes do pagamento, verifique cuidadosamente todos os dados relativos ao veículo, país, produto e data solicitada. Contacte-nos imediatamente se detetar um erro. Depois de os dados serem submetidos num portal oficial, a correção ou o cancelamento podem ser limitados ou impossíveis ao abrigo das regras desse operador.
Os pagamentos são processados em segurança através da Stripe. O preço total apresentado antes do pagamento inclui a taxa oficial e a taxa de serviço da VignetteGO. O pagamento autoriza a VignetteGO a iniciar o serviço manual solicitado, mas não ativa, por si só, uma vinheta. A data de início selecionada permanece um pedido até ser confirmada pelo registo oficial de compra.
⚠️ Finalidade do Registro:
Depois de a vinheta selecionada ter sido comprada através do portal oficial, o cancelamento e o reembolso da taxa oficial dependem das regras do operador de portagens aplicável. A taxa de serviço da VignetteGO é, em geral, devida quando o serviço manual tenha sido integralmente prestado. Nada nos presentes Termos limita os direitos imperativos dos consumidores ou os meios de tutela em caso de prestação defeituosa, incorreta ou tardia.
Para mais informações sobre reembolsos, consulte nosso Política de Reembolso.
A tabela a seguir mostra os preços atuais para vinhetas eletrônicas disponíveis através da VignetteGo. Todos os preços estão exibidos em EUR e incluem todas as taxas aplicáveis.
| País | Duração | Preço (EUR)* |
|---|---|---|
| 🇧🇬 Bulgária | 1 dia | €12.24 |
| Fim de semana | €14.28 | |
| 7 dias | €19.89 | |
| 1 mês | €36.74 | |
| 3m | €60.61 | |
| 1 ano | €98.98 | |
| 🇸🇰 Eslováquia | 1 dia | €24.30 |
| 10 dias | €28.80 | |
| 1 mês | €39.90 | |
| 1 ano | €180.00 | |
| 🇸🇮 Eslovénia | 7 dias | €48.00 |
| 1 mês | €80.00 | |
| 1 ano | €235.00 | |
| 🇭🇺 Hungria | 1 dia | €45.84 |
| 10 dias | €50.64 | |
| 1 mês | €71.73 | |
| 1 ano | €339.98 | |
| 🇲🇩 Moldávia | 7 dias | €12.00 |
| 15 1 dia | €22.40 | |
| 30 dias | €41.60 | |
| 90d | €108.00 | |
| 180d | €187.00 | |
| >180d | €360.00 | |
| 🇨🇿 República Checa | 1 dia | €28.50 |
| 10 dias | €33.04 | |
| 30 dias | €46.25 | |
| 1 ano | €212.22 | |
| 🇷🇴 Roménia | 1 dia | €10.50 |
| 10 dias | €16.50 | |
| 30 dias | €23.75 | |
| 60d | €33.75 | |
| 12m | €100.00 | |
| 🇨🇭 Suíça | 1 ano | €108.23 |
* Composição do Preço: Cada montante apresentado é o preço total cobrado pela VignetteGO e inclui a taxa oficial da vinheta ou de portagem, acrescida da nossa taxa de serviço. A nossa taxa de serviço cobre a introdução manual, por um especialista, dos dados fornecidos pelo cliente e a compra do produto selecionado em nome do cliente através de um portal oficial verificado do operador de portagens ou de um canal autorizado, o processamento seguro do pagamento, a gestão administrativa em vários países, o apoio por escrito e o envio da confirmação de compra. Isto ajuda a reduzir as dificuldades administrativas, os erros de introdução de dados e a exposição a sítios de venda não verificados semelhantes a portais oficiais. O pagamento dá início a um pedido de encomenda; por si só, não ativa uma vinheta.
A VignetteGO é responsável pela prestação do serviço de intermediação acordado com diligência razoável. Não controlamos a disponibilidade nem as decisões dos sistemas oficiais de portagens e de terceiros. Nada nos presentes Termos exclui ou limita a responsabilidade ou os meios de tutela dos consumidores que não possam ser legalmente excluídos. Qualquer outra responsabilidade contratual é limitada na medida permitida pela legislação aplicável.
Podemos atualizar os presentes Termos com efeitos futuros. A versão apresentada e aceite no momento da submissão de um pedido rege esse pedido; as alterações posteriores não modificam retroativamente um pedido existente. As alterações relevantes serão identificadas no sítio Web.
A VignetteGO é de propriedade e operada pela KarmaPower, s.r.o.
Endereço: Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia)
ID da empresa: 21710007
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Telefone: +420 737 531 777 (Seg.–dom., 06:00–18:00, hora da Europa Central (CET/CEST))
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco usando as informações fornecidas acima.