Ultima actualizare: 17 iulie 2026 — versiunea 2026-07-17-r4
Prezentele Condiții de prestare a serviciilor reglementează fiecare comandă plasată la VignetteGO. VignetteGO este un serviciu independent cu plată de asistență și înregistrare, operat de KarmaPower s.r.o.; nu este o autoritate publică, un operator oficial de taxare sau un site de stat. Versiunea afișată și acceptată la trimiterea unei comenzi se aplică acelei comenzi, sub rezerva legislației imperative în materie de protecție a consumatorilor.
VignetteGO este deținut și operat de KarmaPower, s.r.o.
Prin plasarea unei comenzi, desemnați și autorizați VignetteGO să utilizeze datele pe care le furnizați. Un specialist VignetteGO — nu un sistem automatizat de executare — efectuează manual înregistrarea oficială și cumpără în numele dumneavoastră vinieta electronică selectată prin portalul relevant și verificat al operatorului de taxare sau printr-un canal autorizat. Serviciul urmărește să reducă sarcina administrativă și lingvistică a clientului și riscul de greșeli sau de utilizare a unui site de vânzare neverificat care imită un portal oficial. Plata nu activează o vinietă.
⚠️ Executare manuală, termene și dovada valabilității
Site-ul poate accepta comenzi în orice moment, însă procesarea de către personal și asistența funcționează numai de luni până duminică, între 06:00 și 18:00 CET/CEST. Comenzile plasate în afara acestui program așteaptă următorul interval de funcționare. Nu promitem finalizarea în 2, 3, 15 sau orice alt număr fix de minute ori ore, cu excepția cazului în care pentru comanda respectivă este afișată o promisiune specifică în scris. Plata și data de începere solicitată nu constituie dovada activării. Clientul nu trebuie să utilizeze un drum cu taxă până când înregistrarea oficială nu este finalizată, iar confirmarea oficială nu a fost primită și verificată. Dacă nu putem procesa comanda sau avem nevoie de clarificări, vom informa clientul. Înainte de finalizarea achiziției oficiale, clientul poate solicita anularea și rambursarea integrală.
Solicitare expresă de începere anticipată a prestării
În cazurile în care se aplică dreptul de retragere al consumatorului, clientul solicită separat și în mod expres ca VignetteGO să înceapă prestarea serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile și recunoaște că dreptul de retragere se pierde odată ce serviciul a fost prestat integral. Aceasta nu limitează căile de atac imperative în cazul prestării defectuoase, incorecte sau tardive.
Prin utilizarea serviciului nostru, sunteți de acord să:
⚠️ Responsabilitatea Preciziei Datelor:
Furnizați informații complete și exacte despre vehicul, produs, data solicitată, datele de contact și datele cu caracter personal necesare pentru portalul oficial selectat.
VignetteGO utilizează datele furnizate de client pentru a efectua înregistrarea manuală solicitată prin portalul oficial verificat relevant sau printr-un canal autorizat. Transmitem informațiile astfel cum au fost furnizate, cu excepția cazului în care clientul le corectează înainte de transmiterea oficială.
Clientul este responsabil pentru erorile din informațiile pe care le-a furnizat. Aceasta nu exclude răspunderea pentru erorile introduse de VignetteGO și nici drepturile care nu pot fi limitate în temeiul legislației imperative.
✅ Înainte de a Trimite:
Verificați cu atenție toate informațiile privind vehiculul, țara, produsul și data solicitată înainte de plată. Contactați-ne imediat dacă observați o eroare. După transmiterea datelor către un portal oficial, corectarea sau anularea poate fi limitată ori imposibilă în conformitate cu regulile operatorului respectiv.
Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe. Prețul total afișat înainte de plată include taxa oficială și tariful serviciului VignetteGO. Plata autorizează VignetteGO să înceapă serviciul manual solicitat, însă nu activează în sine o vinietă. Data de începere selectată rămâne o solicitare până când este confirmată de documentul oficial de achiziție.
⚠️ Finalitatea Înregistrării:
După ce vinieta selectată a fost achiziționată prin portalul oficial, anularea și rambursarea taxei oficiale depind de regulile operatorului de taxare relevant. Tariful serviciului VignetteGO este, în general, datorat după prestarea integrală a serviciului manual. Nicio prevedere din prezentele Condiții nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor sau căile de atac pentru o prestare defectuoasă, incorectă ori tardivă.
Pentru mai multe informații despre rambursări, vă rugăm să consultați Politica de returnare.
Următorul tabel arată prețurile actuale pentru vignetele electronice disponibile prin VignetteGo. Toate prețurile sunt afișate în EUR și includ toate taxele aplicabile.
| Țară | Durată | Preț (EUR)* |
|---|---|---|
| 🇧🇬 Bulgaria | 1 zi | €12.24 |
| Weekend | €14.28 | |
| 7 zile | €19.89 | |
| 1 lună | €36.74 | |
| 3m | €60.61 | |
| 1 an | €98.98 | |
| 🇨🇭 Elveția | 1 an | €108.23 |
| 🇨🇿 Republica Cehă | 1 zi | €28.50 |
| 10 zile | €33.04 | |
| 30 zile | €46.25 | |
| 1 an | €212.22 | |
| 🇲🇩 Republica Moldova | 7 zile | €12.00 |
| 15 1 zi | €22.40 | |
| 30 zile | €41.60 | |
| 90d | €108.00 | |
| 180d | €187.00 | |
| >180d | €360.00 | |
| 🇷🇴 România | 1 zi | €10.50 |
| 10 zile | €16.50 | |
| 30 zile | €23.75 | |
| 60d | €33.75 | |
| 12m | €100.00 | |
| 🇸🇰 Slovacia | 1 zi | €24.30 |
| 10 zile | €28.80 | |
| 1 lună | €39.90 | |
| 1 an | €180.00 | |
| 🇸🇮 Slovenia | 7 zile | €48.00 |
| 1 lună | €80.00 | |
| 1 an | €235.00 | |
| 🇭🇺 Ungaria | 1 zi | €45.84 |
| 10 zile | €50.64 | |
| 1 lună | €71.73 | |
| 1 an | €339.98 |
* Compoziția Prețului: Fiecare sumă afișată este prețul total perceput de VignetteGO și include vinieta oficială sau taxa de drum, plus taxa noastră de serviciu. Taxa noastră de servicii acoperă un specialist care trimite manual detaliile furnizate de client și achiziționează produsul selectat în numele clientului printr-un portal oficial verificat al operatorului de taxare sau canal autorizat, procesarea securizată a plății, administrarea multinațională, asistență scrisă și livrarea confirmării achiziției. Acest lucru ajută la reducerea fricțiunii administrative, a erorilor de introducere a datelor și a expunerii la site-uri de vânzări similare neverificate. Plata inițiază o cerere de comandă; aceasta nu activează în sine o vinietă.
VignetteGO răspunde pentru prestarea cu diligență rezonabilă a serviciului de intermediere convenit. Nu controlăm disponibilitatea sau deciziile sistemelor oficiale de taxare și ale terților. Nicio prevedere din prezentele Condiții nu exclude sau limitează răspunderea ori căile de atac ale consumatorilor care nu pot fi excluse în mod legal. Orice altă răspundere contractuală este limitată în măsura permisă de legea aplicabilă.
Putem actualiza prezentele Condiții cu efect pentru viitor. Versiunea afișată și acceptată la trimiterea unei comenzi reglementează comanda respectivă; modificările ulterioare nu schimbă retroactiv o comandă existentă. Modificările semnificative vor fi indicate pe site.
VignetteGO este deținut și operat de KarmaPower, s.r.o.
Adresă: Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic (Czechia)
ID companie: 21710007
ID TVA: CZ21710007
D-U-N-S®: 76-439-0128
Email: info@vignettego.com
Telefon: +420 737 531 777 (Luni–duminică, 06:00–18:00, ora Europei Centrale (CET/CEST))
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Serviciu, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate mai sus.