🔒 Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Questa Informativa sulla privacy spiega come KarmaPower, s.r.o., l'operatore di VignetteGO, raccoglie e utilizza i dati personali quando fornisce il suo servizio indipendente di registrazione della vignetta elettronica a pagamento. Il personale VignetteGO elabora manualmente gli ordini e trasmette i dati necessari del cliente e del veicolo al relativo portale ufficiale verificato dell'operatore di pedaggio o al canale autorizzato per conto del cliente.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando utilizzi il nostro servizio di vignette:

• Dati di contatto e fatturazione (inclusi nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e, se forniti, dati aziendali e fiscali)
• Dati dell'ordine e del veicolo (inclusi paese, prodotto, data di inizio richiesta, targa, categoria del veicolo e, se richiesti dal portale ufficiale selezionato, VIN e numero di passaporto)
• Informazioni di pagamento e transazione (i dettagli della carta vengono elaborati da Stripe; VignetteGO riceve lo stato del pagamento e gli identificativi delle transazioni piuttosto che i dettagli completi della carta)
• Informazioni tecniche e di utilizzo (inclusi indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, cookie, registrazioni del consenso, registri di sicurezza e interazioni con il servizio)

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per l’esecuzione del contratto: il personale autorizzato VignetteGO esamina ed elabora manualmente l’ordine, invia i dati richiesti al relativo portale di pedaggio ufficiale o canale autorizzato, acquista il prodotto selezionato per conto del cliente e consegna la conferma disponibile
• Per comunicare con te riguardo ai tuoi ordini e al tuo account
• Per migliorare e ottimizzare il nostro servizio
• Per rispettare gli obblighi legali

4. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviare occasionalmente consigli di viaggio VignetteGO, promemoria per i viaggi su strada e offerte sui nostri servizi simili a clienti e altri destinatari per i quali disponiamo di una valida base giuridica per il marketing. Le e-mail di marketing sono separate dal consenso ai cookie. Ogni e-mail di marketing offre un modo gratuito e semplice per annullare l’iscrizione; è inoltre possibile opporsi in qualsiasi momento scrivendo a info@vignettego.com. La rinuncia non influisce sui messaggi essenziali relativi agli ordini e al servizio.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

• Con il relativo operatore di pedaggio ufficiale, portale statale o canale di vendita autorizzato se necessario per l'esecuzione dell'ordine del cliente
• Con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto ove necessario, inclusi Stripe e partner di pagamento, hosting, e-mail, assistenza clienti, analisi e sicurezza
• Con le autorità competenti o consulenti professionali ove richiesto dalla legge, necessario per reclami legali o necessario per proteggere i clienti, il servizio o i nostri diritti

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

7. I tuoi diritti sotto il GDPR

Sotto il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali
• Diritto alla rettifica di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie necessari per sicurezza, sessioni, preferenze di lingua e valuta e checkout. Google Analytics, Meta Pixel e Sklik vengono caricati solo dopo il relativo consenso opzionale. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento.

Per informazioni dettagliate sul nostro utilizzo dei cookie, si prega di consultare il nostro Politica sui cookie.

9. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".

10. Informazioni sulla Società

11. Informazioni di contatto

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite sopra.