🔒 Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy a VignetteGO üzemeltetője, a KarmaPower, s.r.o. hogyan gyűjti és használja fel a személyes adatokat a független fizetős e-matrica regisztrációs szolgáltatás nyújtása során. A VignetteGO munkatársai manuálisan dolgozzák fel a megrendeléseket, és az ügyfél nevében továbbítják a szükséges ügyfél- és járműadatokat a megfelelő ellenőrzött hivatalos útdíjszolgáltató portálra vagy engedélyezett csatornára.

2. Általunk gyűjtött adatok

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket közvetlenül ad meg nekünk matrica szolgáltatásunk használatakor:

• Kapcsolattartási és számlázási adatok (beleértve a nevet, e-mail címet, telefonszámot, számlázócímet, vállalati és adózási adatokat, ha rendelkezésre állnak)
• Rendelési és járműadatok (beleértve az országot, a terméket, a kívánt indulási dátumot, rendszámot, járműkategóriát és – ha a kiválasztott hivatalos portálhoz szükséges – alvázszámot és útlevélszámot)
• Fizetési és tranzakciós információk (a kártyaadatokat a Stripe dolgozza fel; a VignetteGO a teljes kártyaadatok helyett a fizetési státuszt és a tranzakciónak megfelelő azonosítókat kapja meg)
• Technikai és használati adatok (beleértve az IP-címet, a böngésző és az eszköz adatait, a sütiket, a hozzájárulási nyilvántartásokat, a biztonsági naplókat és a szolgáltatással való interakciókat)

3. Hogyan használjuk az adatait

A gyűjtött információkat a következő célokra használjuk:

• A szerződés teljesítése: a VignetteGO felhatalmazott munkatársai manuálisan ellenőrzik és feldolgozzák a megrendelést, elküldik a szükséges adatokat az illetékes hivatalos útdíjportálra vagy engedélyezett csatornára, megvásárolják a kiválasztott terméket az ügyfél nevében és átadják a rendelkezésre álló visszaigazolást
• Hogy kommunikálhassunk Önnel rendeléseiről és fiókjáról
• Szolgáltatásunk javítása és optimalizálása érdekében
• Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében

4. Marketingcélú kommunikáció

Időnként VignetteGO utazási tippeket, autós utazási emlékeztetőket és saját hasonló szolgáltatásainkra vonatkozó ajánlatokat küldhetünk azoknak az ügyfeleknek és más címzetteknek, akiknek marketingcélú megkereséséhez érvényes jogalappal rendelkezünk. A marketing-e-mailek elkülönülnek a sütikhez adott hozzájárulástól. Minden marketing-e-mail ingyenes és egyszerű leiratkozási lehetőséget biztosít; az info@vignettego.com címen bármikor tiltakozhat is. A leiratkozás nem érinti a megrendelésekkel és a szolgáltatással kapcsolatos szükséges üzeneteket.

5. Adatmegosztás

Nem adjuk el és nem béreljük ki személyes adatait. Adatait csak a következő körülmények között oszthatjuk meg:

• Az adott hivatalos útdíj-üzemeltetővel, állami portállal vagy engedélyezett értékesítési csatornával az ügyfél megrendelésének teljesítéséhez szükséges mértékben
• Szükség esetén a nevünkben eljáró szolgáltatókkal, beleértve a Stripe-et és a fizetési partnereket, tárhely-, e-mail-, ügyféltámogatási, analitikai és biztonsági szolgáltatásokat nyújtókat
• Az illetékes hatóságokkal vagy szakmai tanácsadókkal, amennyiben azt törvény írja elő, jogi követelésekhez szükséges, vagy az ügyfelek, a szolgáltatás vagy jogaink védelme érdekében szükséges

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre személyes adatai jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében.

7. Az Ön jogai a GDPR alatt

A GDPR alatt a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Jog a személyes adataihoz való hozzáféréshez
• Jog a pontatlan adatok helyesbítéséhez
• Jog a törléshez (jog az elfeledtetéshez)
• Jog az adathordozhatósághoz
• Jog a feldolgozás elleni tiltakozáshoz

8. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Szükséges cookie-kat használunk a biztonsághoz, a munkamenetekhez, a nyelvi és pénznembeállításokhoz, valamint a pénztárhoz. A Google Analytics, a Meta Pixel és a Sklik csak a megfelelő opcionális hozzájárulás után töltődik be. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

A sütik használatáról részletes információt talál a Cookie Szabályzat.

9. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze gyakorlataink változásait vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokból. Minden lényeges változásról értesíteni fogjuk Önt az új adatvédelmi szabályzat ezen az oldalon történő közzétételével és az "Utolsó frissítés" dátumának frissítésével.

10. Céginformáció

11. Kapcsolattartási információk

Ha bármilyen kérdése van ezzel a Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait a GDPR keretein belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti információk felhasználásával.