💰 Polasaí Aisíocaíochta

1. Réamhrá

Mínítear sa Bheartas Aisíocaíochta seo aisíocaíochtaí do sheirbhís idirghabhála de láimh VignetteGO agus do mhuirir oifigiúla ríomh-vignettes. Tá feidhm aige faoi réir rialacha an oibreora dola ábhartha agus fhorálacha éigeantacha dhlí na dtomhaltóirí.

Is é VignetteGO a bhaineann le KarmaPower, s.r.o.

2. Cineál na seirbhíse agus an vignette oifigiúil

Soláthraíonn VignetteGO seirbhís idirghabhála a dhéanann duine. Tar éis íocaíochta, ceannaíonn speisialtóir an ríomh-vignette roghnaithe de láimh thar ceann an chustaiméara tríd an tairseach oifigiúil fhíoraithe ábhartha nó cainéal údaraithe. Ní gníomhachtú í íocaíocht inti féin. Ní thagann an vignette oifigiúil i bhfeidhm go dtí tar éis clárú oifigiúil agus ón mbailíocht atá léirithe ina dheimhniú.

2a. Ceart chun tarraingt siar

Más tomhaltóir thú agus mura bhfuil aon eisceacht reachtúil i bhfeidhm, tá 14 lá agat ón uair a thugtar an conradh seirbhíse i gcrích chun tarraingt siar gan chúis a thabhairt. Chun an spriocdháta a chomhlíonadh, seol ráiteas aonchiallach sula dtéann an tréimhse in éag chuig KarmaPower s.r.o., Bystrc ev. č. 2438, 635 00 Brno, Czech Republic, nó chuig info@vignettego.com. Féadfaidh tú an fhoirm shamplach thíos a úsáid, ach níl sé sin éigeantach. Má d'iarr tú orainn tosú le linn na tréimhse tarraingthe siar agus má tharraingíonn tú siar roimh chomhlíonadh iomlán, beidh feidhm ag na rialacha reachtúla maidir le haon mhéid comhréireach don tseirbhís a soláthraíodh cheana; de réir ár mbeartais, áfach, tugtar aisíocaíocht iomlán má fhaightear cealú sula gcuirtear ceannach na vignette oifigiúla i gcrích. Nuair a bheidh an tseirbhís curtha i gcrích go hiomlán tar éis d'iarratais shainráite agus do dheimhnithe, cailltear an ceart chun tarraingt siar. Ní dhéantar difear do chearta éigeantacha i gcás comhlíonadh lochtach, mícheart nó déanach.

Má tharraingíonn tú siar go bailí, aisíocfaimid na híocaíochtaí a chumhdaítear leis an tarraingt siar gan mhoill mhíchuí agus tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis dúinn do ráiteas a fháil, ag úsáid an mhodha íocaíochta chéanna mura n-aontaíonn tú go sainráite le modh eile, agus gan aon táillí a ghearradh ort. Níl smacht againn ar an am a thógann sé ar do bhanc an aisíocaíocht a thaispeáint.

3. Cáilíocht Aisíocaíochta

D'fhéadfadh go mbeadh aisíocaíochtaí á gcur san áireamh sna cúinsí seo a leanas:

• Ordú Neamhchríochnaithe: Má chuireann earráid theicniúil cosc orainn an ceannach oifigiúil a chríochnú agus mura bhfuil vignette ceannaithe, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán.
• Muirear dúblach: má ghearrann VignetteGO nó a phróiseas íocaíochta táille ort níos mó ná uair amháin as an ordú céanna, aisíocfar an méid dúblach.
• Earráid a Rinne VignetteGO: Má bhíonn clárú mícheart nó neamhbhailí mar thoradh ar ár n-earráid, cuirfimid ar fáil an leigheas a éilíonn an dlí is infheidhme, lena bhféadfar ceartú, athsholáthar, laghdú praghais nó aisíocaíocht a áireamh.
• Moill nó Neamh-infhaighteacht: Mura féidir linn d'ordú a phróiseáil nó má theastaíonn soiléiriú uainn, cuirfimid ar an eolas thú. Sula gcríochnófar an ceannach oifigiúil, féadfaidh tú cealú agus aisíocaíocht iomlán a fháil.

4. Cásanna Neamh-Aisíocacha

Ach amháin nuair a fhoráiltear a mhalairt i rialacha an oibreora dola nó sa dlí éigeantach, ní bhíonn aisíocaíochtaí ar fáil de ghnáth sna cásanna seo a leanas:

• Sholáthair tú faisnéis mhícheart faoin bhfeithicil agus tá an ceannach oifigiúil curtha i gcrích cheana féin, faoi réir rialacha an oibreora agus an dlí shainordaithigh
• Athraíonn tú d'intinn tar éis don cheannach oifigiúil a bheith críochnaithe agus don tseirbhís a bheith curtha i gcrích go hiomlán
• Ní theastaíonn an vignette uait a thuilleadh tar éis don cheannach oifigiúil a bheith críochnaithe
• Tá an vignette cláraithe go hoifigiúil agus tá tús curtha lena bailíocht
• Fuair tú fíneáil as iompar nach mbaineann le seirbhís VignetteGO; ní chuireann sé sin teorainn le haon leigheas sainordaitheach as feidhmíocht lochtach ag VignetteGO
• Roghnaigh tú an tír nó an tréimhse mhícheart agus tá an ceannach oifigiúil críochnaithe cheana féin
• Tá an vignette ceannaithe agus cláraithe cheana féin tríd an tairseach oifigiúil, faoi réir rialacha cealaithe an oibreora sin

4a. Freagracht Eolais an Chustaiméara

Úsáideann VignetteGO na sonraí a sholáthair an custaiméir chun clárú de láimh a dhéanamh tríd an tairseach oifigiúil fhíoraithe ábhartha nó cainéal údaraithe. Cuirimid isteach iad mar a soláthraíodh iad mura gceartaíonn an custaiméir iad roimh an gcur isteach oifigiúil. Dá bhrí sin:

• Braitheann ceartú tar éis sonraí a chur faoi bhráid tairseach oifigiúil ar rialacha an oibreora sin agus d’fhéadfadh sé a bheith srianta nó dodhéanta
• Féadfar éilimh a eascraíonn as sonraí míchearta a sholáthair an custaiméir amháin a dhiúltú, ach amháin nuair a fhoráiltear a mhalairt sa dlí éigeantach
• D'fhéadfadh sé nach mbeadh aisíocaíocht ar fáil tar éis vignette oifigiúil a chlárú le faisnéis mhícheart a sholáthair an custaiméir, faoi réir rialacha an oibreora agus an dlí éigeantaigh

5. Próiseas Aisíocaíochta

Chun aisíocaíocht a iarraidh:

1. Déanaigh teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta ag info@vignettego.com nó gcall +420 737 531 777 (Luan–Domhnach, 06:00–18:00 de réir Am Lár na hEorpa (CET/CEST))
2. Tabhair d'uimhir ordaithe agus luaigh go soiléir an bhfuil tú ag feidhmiú an chirt reachtúil chun tarraingt siar; ní gá duit cúis a thabhairt le tarraingt siar reachtúil.
3. Déanaimid an t-iarratas a athbhreithniú go pras; láimhseáiltear iarratais reachtúla ar tharraingt siar laistigh de na spriocdhátaí dlíthiúla is infheidhme.
4. Seoltar aisíocaíochtaí ceadaithe chuig an modh íocaíochta bunaidh gan mhoill mhíchuí. I gcás tarraingt siar reachtúil bhailí, seoltar an aisíocaíocht tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis dúinn an ráiteas tarraingthe siar a fháil; d'fhéadfadh sé go dtógfadh do bhanc am breise chun í a thaispeáint.

6. Amlíne Aisíocaíochta

Tar éis dúinn aisíocaíocht a sheoladh, is é seo an gnáth-am sula dtaispeántar í:

• Aisíocaíochtaí cárta creidmheasa: taispeántar iad laistigh de 5–10 lá oibre de ghnáth
• Aisíocaíochtaí cárta dochair: taispeántar iad laistigh de 5–10 lá oibre de ghnáth
• Modhanna íocaíochta eile: taispeántar iad laistigh de 10–14 lá oibre de ghnáth
• Braitheann an t-am taispeána ar do bhanc nó ar do sholáthraí íocaíochta agus níl sé faoinár smacht

7. Aisíocaíochtaí

Má thosaíonn tú aisíocaíocht trí do bhanc nó trí do chuideachta cárta creidmheasa, coimeádfaimid an ceart chun an aisíocaíocht a choinneáil agus cruthúnas a sholáthar maidir le seachadadh seirbhíse. Molaimid duit teagmháil a dhéanamh linn ar dtús chun aon cheisteanna a réiteach sula dtosaíonn tú ar aisíocaíocht.

8. Eolas Teagmhála