🔒 Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η KarmaPower, s.r.o., η εταιρεία που λειτουργεί τη VignetteGO, συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα κατά την παροχή της ανεξάρτητης επί πληρωμή υπηρεσίας καταχώρισης ηλεκτρονικών βινιετών. Το προσωπικό της VignetteGO διεκπεραιώνει τις παραγγελίες χειροκίνητα και υποβάλλει για λογαριασμό του πελάτη τα αναγκαία στοιχεία πελάτη και οχήματος στη σχετική επαληθευμένη επίσημη πύλη φορέα διοδίων ή σε εξουσιοδοτημένο κανάλι.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία βινιετών μας:

• Στοιχεία επικοινωνίας και τιμολόγησης (συμπεριλαμβανομένων ονόματος, διεύθυνσης email, αριθμού τηλεφώνου, διεύθυνσης τιμολόγησης και, όπου παρέχονται, στοιχείων εταιρείας και φορολογικών στοιχείων)
• Στοιχεία παραγγελίας και οχήματος (συμπεριλαμβανομένων χώρας, προϊόντος, ζητούμενης ημερομηνίας έναρξης, πινακίδας κυκλοφορίας, κατηγορίας οχήματος και, όπου απαιτούνται από την επιλεγμένη επίσημη πύλη, VIN και αριθμού διαβατηρίου)
• Στοιχεία πληρωμής και συναλλαγής (τα στοιχεία της κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Stripe· η VignetteGO λαμβάνει την κατάσταση πληρωμής και τα αναγνωριστικά συναλλαγής, όχι τα πλήρη στοιχεία της κάρτας)
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης (συμπεριλαμβανομένων διεύθυνσης IP, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης και συσκευής, cookies, αρχείων συγκατάθεσης, αρχείων καταγραφής ασφαλείας και αλληλεπιδράσεων με την υπηρεσία)

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγμένες πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την εκτέλεση της σύμβασης: εξουσιοδοτημένο προσωπικό της VignetteGO ελέγχει και διεκπεραιώνει χειροκίνητα την παραγγελία, υποβάλλει τα απαιτούμενα στοιχεία στη σχετική επίσημη πύλη διοδίων ή σε εξουσιοδοτημένο κανάλι, αγοράζει το επιλεγμένο προϊόν για λογαριασμό του πελάτη και παραδίδει τη διαθέσιμη επιβεβαίωση
• Για επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες και τον λογαριασμό σας
• Για τη βελτίωση και βελτιστοποίηση της υπηρεσίας μας
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Κοινή χρήση δεδομένων

Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Μπορούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιστάσεις:

• Στον σχετικό επίσημο φορέα διοδίων, στην κρατική πύλη ή στο εξουσιοδοτημένο κανάλι πώλησης, στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας του πελάτη
• Σε παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας, όπου είναι απαραίτητο, συμπεριλαμβανομένων της Stripe και των συνεργατών πληρωμών, καθώς και των παρόχων φιλοξενίας, email, υποστήριξης πελατών, αναλυτικών στοιχείων και ασφάλειας
• Σε αρμόδιες αρχές ή επαγγελματίες συμβούλους, όπου απαιτείται από τον νόμο, είναι αναγκαίο για νομικές αξιώσεις ή χρειάζεται για την προστασία των πελατών, της υπηρεσίας ή των δικαιωμάτων μας

5. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

6. Τα δικαιώματά σας υπό το GDPR

Υπό το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για ασφάλεια, συνεδρίες, προτιμήσεις γλώσσας και νομίσματος και το ταμείο. Τα Google Analytics, Meta Pixel και Sklik φορτώνονται μόνο μετά τη σχετική προαιρετική συγκατάθεση. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή.

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, παρακαλούμε δείτε το Πολιτική Cookies.

8. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση".

9. Πληροφορίες Εταιρείας

10. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται παραπάνω.