1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, VignetteGo'nun vinet satın alma hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Vinet hizmetimizi kullanırken bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz:

• Kişisel bilgiler (ad, e-posta, telefon numarası)
• Araç bilgileri (plaka numarası)
• Ödeme bilgileri (Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
• Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, kullanım verileri)

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Vinet hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek için
• Siparişleriniz ve hesabınız hakkında sizinle iletişim kurmak için
• Hizmetimizi iyileştirmek ve optimize etmek için
• Yasal yükümlülüklere uymak için

4. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Kanunla gerekli olduğunda devlet yetkilileriyle
• Güvenilir hizmet sağlayıcılarla (ödemeler için Stripe gibi)
• Yasal işlemler durumunda veya haklarımızı korumak için

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.

6. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınız vardır:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
• Silme hakkı (unutulma hakkı)
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Tarama deneyiminizi iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve ziyaretçilerimizin nereden geldiğini anlamak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu, müşteri desteği için Google Analytics, Facebook Pixel ve Crisp Chat'i içerir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Yeni gizlilik politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek önemli değişiklikleri size bildireceğiz.

9. İletişim Bilgileri