1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe VignetteGo uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze vignetaankoopservice gebruikt.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die u ons direct verstrekt bij het gebruik van onze vignetservice:

• Persoonlijke informatie (naam, e-mail, telefoonnummer)
• Voertuiginformatie (kenteken)
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt door Stripe)
• Technische informatie (IP-adres, browsertype, gebruiksgegevens)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze vignetservice te leveren en te onderhouden
• Om met u te communiceren over uw bestellingen en account
• Om onze service te verbeteren en optimaliseren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Gegevens delen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw gegevens alleen onder de volgende omstandigheden delen:

• Met overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist
• Met vertrouwde serviceproviders (zoals Stripe voor betalingen)
• In geval van gerechtelijke procedures of om onze rechten te beschermen

5. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

6. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing (recht om vergeten te worden)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking

7. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Dit omvat Google Analytics, Facebook Pixel en Crisp Chat voor klantenondersteuning. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken.

9. Contactinformatie